5 phương pháp bán hàng hàng đầu cần xem xét cho doanh nghiệp của bạn

Ngay cả bây giờ, một số doanh nghiệp vẫn đang dựa vào phương thức bán hàng “máu, mồ hôi, nước mắt”. Điều này có nghĩa là chỉ cố gắng tăng số lượng trong các cuộc gọi bán hàng thay vì tiếp cận doanh số một cách chiến lược. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu bán hàng của mình, bạn cần nhiều hơn một đội ngũ cam kết - bạn phải quyết định một chiến lược rõ ràng và một bộ phương pháp để biến mục tiêu của mình thành hiện thực. Hôm nay, hãy cùng khám phá 5 phương pháp bán hàng phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất.

 

 

 

 

Phương pháp luận bán hàng là gì?

 

Phương pháp bán hàng là một triết lý bán hàng hoặc một tập hợp các nguyên tắc hướng dẫn về cách nhóm bán hàng của bạn nên tiếp cận khách hàng và kết thúc bán hàng. Phương pháp bán hàng đầu tiên được coi là phương pháp tiếp cận “Nhu cầu-Thỏa mãn” được Xerox phát triển vào những năm 1970, một chiến lược trong đó đại diện bán hàng có thể xác định cả nhu cầu thể hiện và nhu cầu ngầm của khách hàng bằng cách đặt một loạt câu hỏi và sau đó đề xuất một giải pháp hoàn toàn phù hợp với những nhu cầu đó. Phương pháp của Xerox được đón nhận nồng nhiệt đến nỗi cuối cùng họ đã bán nó cho các công ty khác với tên gọi “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” (PSS), những người sau đó tiếp tục mở rộng nó và tạo ra lý thuyết bán hàng mới phân nhánh từ phương pháp ban đầu này. Ví dụ: nhà học thuật Neil Rackham đã tiếp tục phát minh ra “Bán SPIN” chỉ định những câu hỏi bạn cần hỏi (cũng như thứ tự yêu cầu họ) để đi vào trọng tâm vấn đề của khách hàng, trong khi nhà lãnh đạo tư tưởng Mike Bosworth đã xuất bản ý tưởng của mình về “Bán giải pháp”, cả hai đều được sử dụng rộng rãi trong thế giới kinh doanh ngày nay.

 

 

5 Phương pháp Bán hàng Phổ biến

 

Trong phần này, chúng tôi sẽ giới thiệu 10 phương pháp bán hàng hàng đầu, được sử dụng thường xuyên. Có một số điểm trùng lặp giữa các phương pháp luận, vì chúng có thể khá rộng, vì vậy chúng tôi sẽ cố gắng đi sâu vào các chi tiết thực tế và xem xét các điểm khác biệt cụ thể để giúp bạn vẽ ra một bức tranh rõ ràng về từng mô hình bán hàng.

 

 

1. Mô hình bán hàng thách thức

 

Trong cuốn sách của họ Giảm giá người thách thức (2011), các tác giả Matthew Dixon và Brent Adamson cho rằng mô hình bán hàng theo mối quan hệ truyền thống, trong đó bạn từ từ và đều đặn xây dựng mối quan hệ cá nhân với từng khách hàng tiềm năng của mình để khiến họ mua hàng của bạn, vừa lỗi thời vừa không hiệu quả. Thay vào đó, họ thúc giục rằng các đại diện bán hàng cần phải thách thức người mua bằng cách kiểm soát cuộc trò chuyện và thách thức cách suy nghĩ hiện tại của họ bằng cách cung cấp một quan điểm mới. Điều này tạo ra sự căng thẳng nhẹ trong cuộc trò chuyện khi bạn tham gia vào một cuộc tranh luận thông thường và cố gắng làm sáng tỏ một vấn đề hoặc quan điểm mới mà khách hàng có thể chưa xem xét trước đây.

 

Mô hình người thách thức đặc biệt hiệu quả trong bán hàng B2B, vì nó đặt tầm quan trọng trong việc dạy khách hàng cách họ có thể giải quyết vấn đề của mình. Cũng cần tính đến rằng trong Thời đại Internet hiện nay, trong giao dịch bán hàng phức tạp của kinh doanh B2B, người mua thường hoàn thành 60% quy trình mua hàng chỉ để thu thập thông tin trực tuyến trước khi có bất kỳ liên hệ thực tế nào với công ty. Đây là lý do tại sao khi người đại diện bán hàng đưa ra cách tiếp cận của mình, họ nên mạnh mẽ và thuyết phục một chút, để làm nổi bật những quan niệm sai lầm của khách hàng về chủ đề này và giải thích tình hình thực tế như thế nào, để tạo cảm giác cấp bách và nhẹ nhàng di chuyển mua.

 

Dixon và Adamson cũng đã khảo sát hàng nghìn đại diện bán hàng để hiểu rõ hơn về phương pháp và tâm lý của họ, đồng thời có thể chia chúng thành XNUMX hồ sơ chung:

 

Người thách đấu: Quyết đoán và thích tranh luận, tận dụng sự hiểu biết sâu sắc của họ về công việc kinh doanh của khách hàng để hướng dẫn cuộc trò chuyện và đưa ra các quan điểm gây tranh cãi. Theo một nghiên cứu về 6000 đại diện bán hàng, hơn 40% đại diện có thành tích tốt nhất thuộc loại này.

 

Người làm việc chăm chỉ: Loại phụ trách sẽ làm việc ngoài giờ chỉ để thực hiện nhiều cuộc gọi hơn và đạt được kết quả tốt hơn.

 

Người giải quyết vấn đề: Loại đáng tin cậy và định hướng chi tiết, tập trung sự chú ý của họ vào việc hoàn thành việc triển khai giải pháp trước khi chuyển sang đợt bán hàng tiếp theo.

 

Trình tạo mối quan hệ: Kiểu nhân cách phục vụ khách hàng tập trung nhiều hơn vào việc xây dựng mối quan hệ bền chặt với cả khách hàng và đồng nghiệp. Rộng lượng với thời gian của họ, hòa giải suôn sẻ mọi bất đồng và đừng vội vàng mua bán.

 

Những con sói đơn độc: Tự tin vào khả năng của mình và nói chung là mang lại kết quả nhưng thích làm việc một mình và sử dụng các phương pháp riêng để hoàn thành công việc. Đây là hồ sơ bán hàng ít phổ biến nhất nhưng là loại có hiệu suất cao thứ 2 trong bán hàng.

 

 

2. Bán NEAT

 

NEAT là một khuôn khổ bán hàng do Tập đoàn Tư vấn Harris tạo ra để thay thế BANT truyền thống (Ngân sách, Quyền hạn, Nhu cầu và Dòng thời gian) và ANUM uthority, Need, Urgency và Money).

 

NEAT là viết tắt của:

• Nhu cầu
• Ảnh hưởng kinh tế
• Quyền truy cập vào Cơ quan
• Lịch Trình Sự Kiện

 

NEAT được tạo ra khi các nhà tiếp thị nhận ra rằng khách hàng không tuân theo một quy trình mua hàng giống hệt nhau và bạn phải giải quyết những khác biệt nhỏ trong nhu cầu của khách hàng. Đầu tiên, BANT chỉ cung cấp cho bạn một kịch bản các câu hỏi ở mức độ bề mặt có thể bắt đầu giống như một cuộc thẩm vấn của riêng chúng. Mặt khác, ANUM chỉ quan tâm đến việc săn lùng người ra quyết định chính để chốt doanh số, điều đó có nghĩa là bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội nói chuyện với nhân viên cấp thấp hơn và sẽ không thể hiểu đầy đủ về các vấn đề của công ty. Trong khi đó, NEAT chú trọng vào việc khảo sát nhu cầu sâu sắc hơn của khách hàng thông qua việc ưu tiên lắng nghe và thấu hiểu tích cực hơn là chỉ giải quyết một loạt câu hỏi. Với NEAT, bạn sẽ vẫn đặt câu hỏi trong các danh mục đặt trước, nhưng hãy đảm bảo biến chúng thành một cuộc thảo luận tự nhiên và cố gắng nhận xét và trả lời từng câu trả lời trước khi tiếp tục.

 

Vì vậy, làm thế nào bạn có thể bao gồm quy trình NEAT trong quy trình cấp chứng chỉ bán hàng của mình? Bạn sẽ phải xem qua từng danh mục chữ cái trong NEAT và đặt những câu hỏi sâu sắc để truy cập thông tin đó.

 

Nhu cầu (N): Những vấn đề chính họ đang gặp phải là gì? Trước tiên, bạn cần hiểu các vấn đề hiện tại và nguyên nhân gốc rễ của chúng. Ngay lập tức, bạn có thể biết liệu giải pháp của bạn có thể mang lại lợi ích cho họ hay không. Hơn nữa, bạn có thể hỏi họ đã cố gắng gì cho đến nay để giải quyết vấn đề này, so với giải pháp bạn có thể đưa ra.

 

Tác động kinh tế (E): Vấn đề này ảnh hưởng đến tài chính của họ như thế nào? Trong giai đoạn tiếp theo này, bạn sẽ làm nổi bật tác động kinh tế của điểm khó khăn so với cơ hội tài chính khi áp dụng giải pháp của bạn. Ví dụ: nếu họ chỉ nhận được nhiều nhất 10 câu hỏi trên trang chủ của họ một tháng, thì nếu bạn có dịch vụ tối ưu hóa trang web, bạn có thể chia sẻ điều đó với một khách hàng trước đây, họ có thể nhân số lượng truy vấn hàng tháng của mình từ 20 lên 80. trong vài tháng bằng cách cải thiện đường dẫn và tối ưu hóa nội dung, đồng thời có thể cải thiện đáng kể thứ hạng SERPs của trang web và tăng lưu lượng truy cập web. Bằng cách này, bạn có thể gợi ý rằng bạn không chỉ có thể khắc phục sự cố của họ mà còn có thể tăng thêm giá trị cho trang web của họ thông qua SEO và các lợi ích khác.

 

Quyền hạn (A): Ai là người ra quyết định chính và bạn có thể tiếp cận họ bằng cách nào? Hãy nhớ rằng thường thì người đầu tiên bạn liên hệ trong một tổ chức không có quyền đăng ký sản phẩm mới. Kiểm tra vai trò của người bạn đang nói chuyện và lập kế hoạch tiếp cận người có quyền ra quyết định trong công ty.

 

Dòng thời gian (T): Lịch trình thực tế để kết thúc đợt giảm giá này là gì? Tốt nhất bạn nên thiết lập một ngày “giao dịch trực tiếp” cụ thể, điều này sẽ giúp thúc đẩy việc bán hàng về sau. Tất nhiên, đừng vội vàng áp dụng họ, mà hãy cố gắng nhận ra tất cả các yếu tố trong quá trình áp dụng và nắm bắt một mốc thời gian thực tế cho thời điểm họ thực sự có thể giới thiệu giải pháp của bạn.

 

 

3. Bán hàng trong nước

 

Phần tiếp theo này hơi khác một chút, vì bán hàng trong nước thực sự là một triết lý lớn đối với việc bán hàng, thay vì chỉ đơn giản là một chiến thuật cần tuân theo khi tiếp cận khách hàng tiềm năng. Hãy bắt đầu bằng cách giải thích doanh số bán hàng trong nước nghĩa là gì. Phương thức bán hàng trong nước là duy nhất ở chỗ nó dựa trên hành động của người bán, mà dựa trên hành trình mà người mua trải qua khi họ mua và đánh giá sản phẩm của bạn. Hãy xem hành trình của người mua điển hình trong bán hàng B2B, như được mô tả bên dưới.

 

 

Hàng trên cùng của Giai đoạn minh họa các giai đoạn cơ bản mà một công ty phải trải qua khi đưa ra quyết định mua hàng, từ nhận thức được vấn đề đến thực sự tìm kiếm giải pháp và cuối cùng là chọn nhà cung cấp. Với bán hàng trong nước, bạn sẽ muốn hiểu đầy đủ toàn bộ quy trình mua hàng và từng hành động cụ thể mà khách hàng của bạn phải thực hiện để đưa ra quyết định. Liên quan đến điều đó, bạn sẽ tiếp cận khách hàng của mình theo cách khác nhau tùy thuộc vào vị trí của họ trong hành trình của người mua. Ví dụ: nếu khách hàng tiềm năng vẫn “không biết về vấn đề”, thì ngay cả khi bạn cố gắng chào hàng với họ, họ vẫn chưa cảm thấy mình có bất kỳ nhu cầu nào, vì vậy họ chỉ đơn giản là sẽ không lắng nghe bạn và có khả năng từ chối bạn ngay lập tức và điều này sẽ làm hỏng mối quan hệ của bạn.

Thay vào đó, đối với những khách hàng tiềm năng mà nhu cầu chưa được thực hiện, hãy thực hiện phương pháp tiếp thị nội dung và gửi cho họ các blog, sách điện tử hữu ích, tiến hành hội thảo về các chủ đề mà họ quan tâm và tập trung vào việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và dần dần nâng cao nhận thức của họ . Mặt khác, đối với những khách hàng tiềm năng đã thường xuyên truy cập vào trang web của bạn trong vài tháng qua, đã thực hiện một cuộc điều tra hoặc tải xuống các tài nguyên từ trang web của bạn theo ý muốn của riêng họ, bạn có thể cho rằng họ là những khách hàng tiềm năng khá hấp dẫn vì họ đang tích cực tìm kiếm thêm thông tin về doanh nghiệp hoặc dịch vụ của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với họ, đặt câu hỏi để đánh giá nhu cầu của họ và sau đó cố gắng sắp xếp một cuộc họp nếu thời gian phù hợp.

 

Nói chung, để bắt đầu bán hàng trong nước, sẽ hữu ích khi sử dụng công cụ tự động hóa tiếp thị để theo dõi hành động của họ và nhận thông báo khi khách hàng tiềm năng của bạn đang nóng lên và tương tác với trang web hoặc nội dung của bạn nhiều hơn. Ngoài ra, tự động hóa tiếp thị đi kèm với tính năng tiếp thị qua email, cho phép bạn dễ dàng gửi email được cá nhân hóa và nhắm mục tiêu đến các đối tượng khác nhau, để bạn có thể tạo hệ thống nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng hơn.

 

Hãy xem bài viết này nếu bạn muốn tìm hiểu thêm: Tiếp thị tự động hóa là gì?

 

Một chìa khóa khác để thực hiện bán hàng trong nước là xây dựng bên trong bộ phận bán hàng. Vai trò của bán hàng nội bộ là đánh giá các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện trước khi chuyển họ sang bán hàng trực tuyến / tại hiện trường, những người tiếp cận khách hàng tiềm năng với mục tiêu thiết lập một cuộc họp. Bán hàng nội bộ sẽ thực hiện cuộc gọi và đặt một loạt câu hỏi sâu sắc để hiểu điểm khó của từng khách hàng, sau đó nếu họ có nhu cầu rõ ràng và đang tìm kiếm giải pháp, thì bộ phận bán hàng nội bộ sẽ chuyển danh sách bóng bẩy này cho nhóm bán hàng chính, vì vậy để họ không phải mất thời gian gọi những khách hàng tiềm năng không thực sự quan tâm. Bằng cách phân chia các vai trò theo cách này, bạn có thể đảm bảo quy trình bán hàng hiệu quả và suôn sẻ hơn.

 

Nhấp vào đây để tải xuống ebook “Hướng dẫn bán hàng nội bộ” của chúng tôi miễn phí.

 

 

4. Bán SPIN

Neil Rackham đã xây dựng phương pháp bán SPIN sau nhiều năm nghiên cứu chuyên sâu về yếu tố làm nên thành công của nhân viên bán hàng. Chúng tôi sẽ tóm tắt phương pháp ở đây, nhưng tôi khuyên bạn nên xem cuốn sách gốc của anh ấy “Spin Bán” (1988) nếu bạn muốn thực sự kết hợp nó vào việc bán hàng của mình. Tuy nhiên, trong nghiên cứu của mình, Rackham nhận thấy rằng những nhân viên bán hàng hàng đầu luôn suy nghĩ nhiều hơn về quá trình mua hàng của khách hàng hơn là quá trình bán hàng của chính họ, và đặt một loạt câu hỏi để biết mức độ gần của họ với việc mua hàng và khám phá công ty của họ tình hình hiện tại. Tuy nhiên, thay vì cung cấp một mẫu câu hỏi gợi ý, Rackham chỉ bao gồm 4 danh mục cần tập trung vào (xem bên dưới) để người bán có thể linh hoạt và điều chỉnh câu hỏi cho từng khách hàng duy nhất.

 

SPIN là viết tắt của:

• Tình hình
• Vấn đề
• Hàm ý
• Nhu cầu / Thanh toán

 

Tình huống (S): Các câu hỏi tình huống được đưa ra trước tiên để hiểu công ty và bối cảnh của khách hàng, chẳng hạn như các quy trình hiện tại liên quan đến giải pháp của bạn hoặc các công cụ mà họ đã sử dụng. Tuy nhiên, ngày nay, bạn có thể học được rất nhiều điều chỉ từ việc nghiên cứu trực tuyến, chẳng hạn như bằng cách xem qua trang web của công ty họ hoặc LinkedIn của khách hàng, trước khi thực hiện cuộc gọi. Bạn cũng có thể xem các trang web của đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ hơn về vị trí của khách hàng và toàn bộ ngành. Sử dụng thông tin này để đặt những câu hỏi sáng suốt hơn và nhận được phản hồi sâu sắc hơn từ khách hàng tiềm năng.

 

Vấn đề (P): Tiếp theo, mục tiêu của các câu hỏi “vấn đề” là làm cho khách hàng tiềm năng biết về một vấn đề cần được giải quyết. Những câu hỏi này nên dẫn đầu - bạn muốn khách hàng tự mình khám phá ra các vấn đề hơn là chỉ nói cho họ biết nó như thế nào. Để có thể đưa ra giải pháp của bạn, họ phải tin rằng có nhu cầu thực tế trong công ty của họ. Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng bán một công cụ SFA (Tự động hóa lực lượng bán hàng), thì bạn có thể hỏi "Nhóm bán hàng của bạn có quản lý tất cả thông tin khách hàng tiềm năng của họ trên các tài liệu riêng biệt, như trong excel không?" hoặc "Nhóm tiếp thị và bán hàng làm việc cùng nhau tốt như thế nào?" hoặc thậm chí "Bạn có cách nào rõ ràng để phân tích kết quả bán hàng và cải thiện hệ thống của mình không?" Nhảy xung quanh (các) vấn đề và để họ tự xác định vấn đề đó.

 

Hàm ý (I): Bây giờ bản thân vấn đề đã rõ ràng, bạn sẽ muốn thảo luận về những tác động của vấn đề đó. Theo Khảo sát Cảm nhận Bán hàng năm 2016 của Hubspot, 42% nhân viên bán hàng xem “thiết lập tính cấp bách” là một trong những thách thức hàng đầu của họ trong việc bán hàng, nhưng bằng cách tập trung vào hậu quả cụ thể của việc không giải quyết được vấn đề, bạn có thể truyền tải cảm giác cấp bách trong cuộc gọi đầu tiên này. Tuy nhiên, nếu hệ lụy là rõ ràng, thì bạn có thể liệt kê một vài cặp và hỏi xem họ đã từng xử lý chúng trước đây chưa.

 

Nhu cầu / Khoản hoàn trả (N): Trong bước cuối cùng này, hãy cố gắng nhẹ nhàng dẫn dắt khách hàng đến kết luận rằng giải pháp của bạn có lợi cho họ. Giới thiệu ngắn gọn về sản phẩm / dịch vụ của bạn và nêu bật sản phẩm / dịch vụ của bạn hữu ích như thế nào trong hoàn cảnh của họ, sau đó hỏi "Liệu sản phẩm / dịch vụ đó có giá trị trong nhóm của bạn không?" hoặc “Nếu bạn có thể [sử dụng các chức năng của sản phẩm], điều đó sẽ giúp bạn đạt được [mục tiêu của khách hàng] như thế nào? Để khách hàng quyết định xem giải pháp này có giá trị cho doanh nghiệp của họ hay không sẽ hiệu quả hơn nhiều so với việc chỉ tuyên bố một chiều rằng đây là thứ họ cần.

 

 

5. Bán SNAP

Jill Konrath đã phát triển phương pháp bán hàng SNAP và mô tả sâu về nó trong cuốn sách bán chạy nhất năm 2012 của cô ấy “Bán SNAP: Tăng tốc độ bán hàng và giành được nhiều công việc kinh doanh hơn với những khách hàng bị phân tán ngày nay. ” Bán SNAP bao gồm 4 nguyên tắc cơ bản:

 

Giữ nó đơn giản (S): Với lượng thông tin phong phú chỉ cần một lần tìm kiếm nhanh trên Google, khách hàng đã bị choáng ngợp với vô số giải pháp ngoài kia và có xu hướng tránh xa mọi thứ có vẻ quá phức tạp. Hơn nữa, đôi khi bạn có thể đang bán hàng cho một khách hàng đang ở vị trí quản lý hoặc điều hành, và họ thường có một lịch trình dày đặc và rất nhiều tâm trí của họ ngoài vấn đề bạn đang giải quyết. Vì những lý do này, hãy ngắn gọn khi giới thiệu dịch vụ của bạn và cân nhắc thời gian của họ, nhưng vẫn cố gắng thuyết phục họ lắng nghe bạn. Ngoài ra, hãy định hình giải pháp của bạn là đơn giản và thiết thực, để họ không từ chối bạn ngay lập tức với lý do họ không có thời gian hoặc chuyên môn để có thể áp dụng công nghệ mới của bạn.

 

Có giá trị (N):Khách hàng cần có lý do chính đáng để chọn giải pháp của bạn và làm việc với công ty của bạn trong hàng trăm lựa chọn khác ngoài kia. Làm nổi bật các lĩnh vực bạn có chuyên môn và xây dựng lòng tin với khách hàng. Ngoài ra, bạn cần truyền đạt rõ ràng các điểm khác biệt của sản phẩm hoặc giá trị độc đáo nào mà nhóm của bạn có thể mang lại cho doanh nghiệp của họ.

 

Luôn Căn chỉnh (A): Để luôn phù hợp với khách hàng của bạn, bạn phải điều chỉnh mục tiêu kinh doanh của mình với nhu cầu thay đổi của họ. Đảm bảo rằng bạn trình bày công ty và các giải pháp hữu ích trực tiếp trong việc giúp họ giải quyết các vấn đề độc nhất của họ, để họ có lý do chính đáng để chọn bạn thay vì đối thủ cạnh tranh của bạn.

 

Nâng cao ưu tiên (P): Tìm ra tất cả các thách thức của họ và mức độ ưu tiên của họ để giải quyết từng thách thức. Hãy khái niệm hóa cái nào là khẩn cấp nhất và cái nào họ cảm thấy cần được xử lý sau trong một danh sách song song, đồng thời xác định nơi sản phẩm / dịch vụ của bạn có thể trợ giúp trong những lĩnh vực vấn đề này. Đừng dừng lại ở đó. Bạn cần phải hành động để nâng cao cảm giác cấp bách của họ về các vấn đề hiện tại. Điều này có thể được thực hiện bằng cách chỉ ra những tác động tiêu cực của việc không giải quyết nó sớm hơn, tổ chức một chiến dịch chỉ trong thời gian giới hạn và cung cấp cho họ FOMO hoặc chủ động thiết lập thời gian biểu cho thời điểm họ có thể và nên áp dụng giải pháp của bạn.

 

Ba quyết định quan trọng

Ngoài ra, Konrath tuyên bố rằng trong quá trình mua B2B, không chỉ có một quyết định là “mua hay không mua”.

 

1. 1. cái nào để cung cấp cho bạn quyền truy cập. Trước tiên, khách hàng phải quyết định xem họ có muốn gặp bạn và nghe bạn nói hay không. Để đến được giai đoạn này, trước tiên bạn phải hiểu nhu cầu của họ, đưa ra đề xuất giá trị hấp dẫn và khiến họ quan tâm đến sản phẩm của bạn. Khi bạn tiếp xúc lần đầu qua điện thoại, hãy đặt mục tiêu đạt được ba điều này trước khi cố gắng thiết lập một cuộc họp.
2. 2. cam kết thay đổi nào. Tiếp theo, bạn phải thuyết phục khách hàng rằng điều quan trọng là họ phải thoát khỏi hiện trạng. Để thay đổi suy nghĩ của họ, bạn phải chứng minh cho họ thấy rằng việc kinh doanh với công ty của bạn sẽ mang lại tác động tích cực đáng kể. Với dữ liệu cụ thể và các nghiên cứu điển hình, bạn có thể chứng minh chính xác cách giải pháp của bạn có thể giải quyết vấn đề của họ và lợi ích mà họ thu được từ chúng.
3. 3. những nguồn lực để lựa chọn. Giờ đây, khách hàng đã sẵn sàng đón nhận các khả năng và nhận thức được tính cấp thiết của vấn đề, bạn phải làm cho họ Chắc chắn về việc áp dụng một giải pháp. Tiếp tục hướng dẫn họ trong suốt quá trình và cố gắng làm nổi bật các điểm khác biệt của sản phẩm để thuyết phục họ rằng đây là giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của họ.

 

 

Bọc lại

 

Mặc dù có thể khó suy nghĩ lại toàn bộ về phương pháp bán hàng của bạn nếu bạn đã tiến hành bán hàng theo một cách trong một thời gian dài, nhưng tôi vẫn khuyên bạn nên xem xét các cách khác nhau để tiếp cận bán hàng và xem liệu bạn có thể rút ra được những phần nhỏ từ những cách mà tôi ' đã được giới thiệu hôm nay và áp dụng chúng cho các phương pháp hiện tại của bạn để bắt đầu cải thiện chúng dần dần. Ví dụ: nếu bạn muốn hướng tới việc tạo ra một quy trình bán hàng trong nước, thì bạn có thể bắt đầu bằng cách tạo một hệ thống để đủ điều kiện cho khách hàng tiềm năng trước khi tiếp cận. Những thay đổi nhỏ này có thể giúp bạn xây dựng nhóm bán hàng thành công và hiệu quả hơn, đồng thời đóng góp vào sự phát triển kinh doanh lâu dài của bạn.

 

Bài viết liên quan:
Cách xây dựng chiến lược bán hàng thành công