Tăng số lượng câu hỏi và chất lượng từ biểu mẫu liên hệ với chúng tôi và các hoạt động bán hàng đã được sắp xếp hợp lý | FT Finetec Product Co. Inc.
Công ty TNHH Sản phẩm FT Finetec
Tăng số lượng câu hỏi từ biểu mẫu liên hệ với chúng tôi và các hoạt động bán hàng đã được sắp xếp hợp lý
Hoạt động kinh doanh
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ sản xuất chủ yếu cho các khách hàng trong ngành sản xuất.
"Bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ máy in 3D"
"Hỗ trợ sản xuất"
"Bán phần mềm và phần cứng CAD / CAE"
Đối với máy in 3D, thế mạnh của chúng tôi là chúng tôi cung cấp các sản phẩm và vật liệu riêng cũng như hỗ trợ đầy đủ.
【Thử thách trước khi thực hiện】
Những thách thức |
|
---|
Cho đến nay, chúng tôi vẫn tiến hành các hoạt động bán hàng cho khách hàng chủ yếu thông qua các cuộc triển lãm, nhưng chúng tôi cảm thấy rằng chúng tôi không thể thực hiện các hoạt động hiệu quả do các vấn đề như thảm họa Corona và thiếu thu hút khách hàng.
Chúng tôi cũng không thể thực hiện tiếp thị hiệu quả và chúng tôi muốn tận dụng việc đổi mới trang web của mình để triển khai tiếp thị web, khi chúng tôi nghe nói về BowNow và bắt đầu xem xét nó.
【Tại sao lại là BowNow?】
Lý do lựa chọn |
|
---|
Trước hết, giá cả là một yếu tố lớn. Chúng tôi quyết định lắp đặt sản phẩm ngay lần giới thiệu đầu tiên mà không so sánh sản phẩm của các công ty khác.
【Đo】
Các biện pháp |
|
---|
Dựa trên danh sách các triển lãm trước đây và khách hàng không hoạt động, chúng tôi gửi e-mail giới thiệu sản phẩm mới và cho vay sản phẩm miễn phí. Chúng tôi cũng thu hút lại những khách hàng đã truy cập trang web của chúng tôi hoặc đặt câu hỏi.
【Kết quả của việc sử dụng BowNow và những thay đổi trong công ty】
Chúng tôi đã từng chỉ sử dụng các cuộc triển lãm và DM bằng giấy, nhưng bằng cách sử dụng BowNow, chúng tôi đã tăng số lượng khách hàng tiềm năng và các cuộc đàm phán kinh doanh, chẳng hạn như các yêu cầu từ các trang web của chúng tôi.
Kể từ khi giới thiệu BowNow, chúng tôi có thể chắc chắn rằng số lượng yêu cầu và đơn đặt hàng nhận được từ trang web đã tăng lên. Trong công ty cũng vậy, các thành viên bán hàng hiện đang sử dụng (duyệt) trang web và chúng tôi cảm thấy rằng công cụ MA đáng được giới thiệu.
【Tiếng nói của khách hàng】
Chúng tôi chưa bao giờ sử dụng một công cụ MA trước đây, vì vậy chúng tôi không hề biết gì về nó. Trong tình huống như vậy, chúng tôi rất nhẹ nhõm khi biết rằng Cloud CIRCUS có sẵn một hệ thống để hỗ trợ chúng tôi từ khi bắt đầu đến khi vận hành và chúng tôi sẽ được giao một người phụ trách.
Chúng tôi cảm thấy rằng sự hỗ trợ mà chúng tôi nhận được từ họ thật tuyệt vời. Chúng tôi cảm thấy rằng khoản phí 20,000 yên hàng tháng của chúng tôi không phải là quá nhiều để trả cho khoản hỗ trợ này.
Cảm ơn bạn rất nhiều!