Chì nóng là gì?

 

 

 

 

Xác định khách hàng tiềm năng "hấp dẫn" cho công ty của bạn

Một trong những mục đích quan trọng của việc khởi động tự động hóa tiếp thị và bán hàng nội bộ là làm thế nào để tăng "khách hàng tiềm năng có lợi cho công ty của bạn"
đó là "khách hàng tiềm năng". Và để tăng lượng "hot lead" này, cần phải xác định rõ "hot lead" là gì đối với công ty của bạn.

Mặc dù chúng tôi thường nghe các vấn đề về tiếp thị và ủng hộ việc giới thiệu các công cụ MA,
nhiều công ty không xác định đầy đủ các điều kiện của "dẫn nóng" này.

 

 

Các điều kiện khuyến nghị để xác định các đạo trình nóng

①	②
Cấp độ kiểm tra	Tiềm năng (tình trạng khách hàng)

 

Đối với "Các công ty không có các điều kiện được xác định rõ" nêu trên, phán quyết chỉ được đưa ra ở cấp độ xem xét,
và trong nhiều trường hợp, phán quyết chỉ được đưa ra dựa trên yếu tố thô thiển "khi có yêu cầu báo giá; trời đang nóng."

 

 

 Cấp độ kiểm tra

Các cấp độ đánh giá được sử dụng để xác định một số bước mà khách hàng tiềm năng nên thực hiện để mua sản phẩm của họ hoặc
dịch vụ và để hiểu mức độ chu đáo của họ.

Ví dụ, sẽ tốt khi đo lường mức độ cân nhắc như điều kiện BANT. Tuy nhiên, nếu bạn có thể nắm bắt được giai đoạn cân nhắc của khách hàng tiềm năng hiện đang dừng ở đâu, như thể hiện trong hình bên dưới,
bạn có thể xác định mức độ cân nhắc và đặt trạng thái ở một mức độ nào đó. Bạn có thể thực hiện một cách tiếp cận sẽ đưa bạn đến giai đoạn tiếp theo.

* Điều kiện BANT: Một phương pháp phân khúc các dự án bán hàng bằng cách tập trung vào bốn điều kiện ngân sách, quyền ra quyết định, sự cần thiết và thời gian giới thiệu

 

 

Trước đây, mức độ cân nhắc chỉ có thể được đo lường bằng cách “lắng nghe nhân viên bán hàng”.
Tuy nhiên, với sự ra đời của các công cụ MA, có thể dự đoán mức độ nghiên cứu ở một mức độ nào đó dựa trên trang web,
trạng thái duyệt email, DL của các tài liệu cụ thể và tham gia các sự kiện.

Bản thân nội dung, như được mô tả ở trên, được chia thành "thông tin mà chỉ người đang xem xét xác nhận" và
"thông tin mà người có thể xem xét trong tương lai xác nhận", vì vậy hãy phân loại nội dung tương ứng với mức độ kiểm tra một cách chắc chắn. ,
Xuất bản trực tuyến là rất quan trọng.

 

Ngoài các phương pháp trên, một số phương pháp đo lường chỉ dành riêng cho B2B.
Chúng tôi sẽ rất biết ơn nếu bạn có thể sử dụng nó như một tài liệu tham khảo để đo lường mức độ kiểm tra của riêng bạn.

 

 

 

 Tiềm năng (tình trạng khách hàng)

Tiềm năng được sử dụng để xác định các điều kiện của các công ty và những người phụ trách có khả năng cao mua dịch vụ sản phẩm của chính họ
(sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ sản phẩm của họ) và nắm bắt mức độ hot.

Như đã đề cập trước đó, nhiều công ty không xác định rõ khách hàng (mục tiêu) có lợi cho họ,
hoặc không có sự hiểu biết chung trong công ty.

Đây là những yếu tố có thể nói là xứng đáng khi bắt đầu ABM (Tiếp thị dựa trên tài khoản).
Vui lòng kiểm tra điều này để biết chi tiết.

 

◆ Các yếu tố tạo nên tiềm năng

 

 

Nếu các điều kiện công ty và điều kiện nhân sự có lợi cho công ty của bạn có sự hiểu biết chung trong công ty,
bạn không chỉ giảm thiểu chi phí tiếp thị và vận hành mà còn không lãng phí tài nguyên.

Trong điều kiện cực đoan, mức độ cân nhắc là cực kỳ cao. Tuy nhiên, nếu bạn có những khách hàng hoàn toàn không khớp với đơn giá sản phẩm của bạn,
bạn sẽ tiếp tục sử dụng tài nguyên và chi phí quảng cáo vô ích. Do đó, mức độ xem xét còn thấp. Tuy nhiên,
có thể nói rằng tiếp cận khách hàng tiềm năng có hiệu quả cuối cùng cao hơn.