Lợi tức trên Chi tiêu Quảng cáo là gì? Tính toán ROAS, CPA và ROI

Định nghĩa: ROAS, hay "lợi tức chi tiêu quảng cáo", là một số liệu để đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Nó đặc biệt đề cập đến doanh thu được thực hiện liên quan đến chi phí quảng cáo đã bỏ ra. ROAS cũng có thể được hiểu là ROI hoặc lợi tức đầu tư cho quảng cáo. 

 

Bằng cách theo dõi ROAS, bạn sẽ có thể đưa ra quyết định xem có nên đầu tư thêm ngân sách vào các quảng cáo có ROAS cao hay không và suy nghĩ lại về nội dung quảng cáo có ROAS thấp. Tùy thuộc vào chiến lược tiếp thị, số lượng ngân sách của bạn nên được phân bổ cho quảng cáo sẽ khác nhau, nhưng điều quan trọng là phải hiểu rõ ràng về việc quảng cáo thực sự dẫn đến bán hàng là bao nhiêu. Nếu bạn tính toán hiệu quả chi phí của từng kênh tiếp thị, bạn có thể lập kế hoạch tiếp thị trong tương lai tốt hơn và sử dụng ngân sách của mình cho các kênh phù hợp để tối đa hóa kết quả. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét ba số liệu chính để đo lường thành công của quảng cáo: CPA, ROAS và ROI.

 

 

 

 

 

Giá mỗi chuyển đổi (CPA) là gì?

 

Giá mỗi chuyển đổi (CPA) là một số liệu tiếp thị đo lường chi phí để có được một chuyển đổi từ một quảng cáo. “Chuyển đổi” là bất kỳ lúc nào khách hàng thực hiện một hành động, chẳng hạn như thực hiện một yêu cầu hoặc mua một thứ gì đó trên trang web của bạn. 

 

Công thức CPA

 CPA = Tổng chi phí quảng cáo ÷ Số lượng chuyển đổi

 

Ví dụ: nếu bạn chi 3,000 đô la để chạy một chiến dịch quảng cáo trên cả Facebook và Google và nhận được 50 chuyển đổi từ quảng cáo này, thì CPA của bạn là 60 đô la. Nếu chỉ có 20 chuyển đổi được tạo từ quảng cáo này, bạn sẽ có CPA là 150 đô la. Vì vậy, CPA càng cao, chi phí nhận được một yêu cầu (hoặc đơn đặt hàng) càng cao.

 

Tại sao CPA là một số liệu quan trọng?

CPA cho phép bạn dễ dàng đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và so sánh ROI trên các kênh khác nhau. Ví dụ: nếu bạn thấy rằng CPA trên Facebook thấp hơn nhiều so với trên Google, thì bạn có thể muốn đầu tư nhiều hơn ngân sách của mình vào quảng cáo Facebook.

 

Điều gì được coi là CPA tốt?

Điều gì có thể được gọi là CPA chất lượng thực sự phụ thuộc - không có tiêu chuẩn chung cho CPA. Nhưng bạn có thể xác định liệu đó có phải là một kết quả tốt hay không bằng cách xem xét các yếu tố sau. 

 

• Mức độ ưu tiên của tỷ suất lợi nhuận của bạn là bao nhiêu? Bạn có thể hy sinh một số lợi nhuận để nâng cao nhận thức về thương hiệu không?
• Bắt đầu với ngân sách tiếp thị của bạn là bao nhiêu?
• Bạn xác định chuyển đổi như thế nào? (Các câu hỏi khó nhận hơn đăng ký email và do đó CTR đương nhiên sẽ thấp hơn).

 

 

ROAS là gì?

 

ROAS, hay "lợi tức chi tiêu quảng cáo", được định nghĩa là tổng doanh thu được tạo ra từ một quảng cáo. 

 

Công thức ROAS

ROAS = (Doanh thu từ quảng cáo ÷ Chi phí quảng cáo) 

 

Ví dụ: nếu bạn đã chi 500 đô la cho một chiến dịch quảng cáo và nhận được 1,250 đô la doanh thu, thì ROAS sẽ là 2.5. Trong trường hợp này, ROAS càng cao thì lợi nhuận thu được từ quảng cáo càng cao.

 

Tại sao ROAS là một số liệu quan trọng?

ROAS là một số liệu quan trọng đối với các doanh nghiệp chạy quảng cáo, là phương pháp chính để tính toán lợi nhuận của quảng cáo. Bằng cách đánh giá mức độ đóng góp của quảng cáo vào doanh thu cuối cùng của bạn, bạn có thể chia sẻ điều này với những người còn lại trong nhóm và sử dụng dữ liệu này làm cơ sở để mở rộng ngân sách tiếp thị. 

 

ROAS tốt là gì?

Giống như CPA, chất lượng của điểm ROAS của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, từ tỷ suất lợi nhuận cho đến ngành. Tuy nhiên, hầu hết các công ty đều hướng tới tỷ lệ 4: 1 hoặc 4 đô la trở lại cho mỗi 1 đô la chi tiêu cho quảng cáo. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng điểm ROAS trung bình chỉ là 2: 1 hoặc 2 đô la doanh thu cho mỗi lần chi tiêu 1 đô la. 

 

 

ROI là gì?

 

ROI, hay "lợi tức đầu tư", là một khái niệm không dành riêng cho quảng cáo và thay vào đó là một số liệu toàn cầu được sử dụng để tính toán doanh thu cuối cùng sau khi tính đến từng chi phí. Theo mọi chi phí, điều này có nghĩa là ngoài những gì bạn đầu tư vào tiếp thị, bạn còn phải tính đến chi phí nhân lực, chi phí công nghệ, v.v.

 

* Lưu ý rằng ROI cũng có thể được sử dụng để đo lường tổng doanh thu được tạo ra từ quảng cáo. ROI vẫn khác với ROAS ở chỗ ROAS là một phép tính của Trung bình cộng doanh thu được tạo ra từ các chiến dịch quảng cáo, trong khi ROI là tổng doanh thu được tạo ra từ quảng cáo. 

 

Công thức ROI

(ROI = Thu nhập ròng ÷ Tổng chi phí đầu tư) x 100%

 

Đây là một ví dụ rất đơn giản, nhưng nếu bạn điều hành một quầy bán nước chanh trong một ngày vào mùa hè và chi 5 đô la để thu thập các dụng cụ (chanh, bảng áp phích, cốc nhựa) và kiếm được 35 đô la vào cuối ngày, thì ROI của bạn là 500%. 

 

Tại sao ROI lại là một số liệu quan trọng?

ROI cho bạn biết lợi nhuận cuối cùng của một doanh nghiệp và do đó, tất nhiên, điều cần thiết là phải biết ROI cuối cùng của bạn. Ngoài ra, bạn có thể hiểu rõ hơn các lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp bạn đang đóng góp như thế nào vào doanh thu cuối cùng. Giống như nếu bạn đặt ROAS và ROI cạnh nhau, thì bạn có thể thấy mức độ quảng cáo tạo nên tổng doanh thu. 

 

Điều gì được coi là ROI tốt?

Miễn là ROI trở thành một giá trị dương, thì bạn biết rằng các khoản đầu tư của bạn có lợi nhuận ở một mức độ nào đó. Mặt khác, nếu ROI của bạn là một tỷ lệ phần trăm âm, thì bạn đang chi tiêu cho chi phí nhiều hơn số tiền bạn kiếm được.

 

 

ROAS, CPA và ROI - Ví dụ tính toán

 

Đây là một ví dụ khác để bạn có thể hiểu rõ hơn về cách tính toán tất cả các chỉ số mà chúng tôi đã giới thiệu ở trên.

 

Giả sử bạn là nhà sản xuất mỹ phẩm và bạn đã chạy quảng cáo mua sắm trên Google.

 

• Công ty của bạn có một trang công ty, trang thương mại điện tử và một trang dịch vụ
• Trong 1 tháng, bạn đã chạy quảng cáo Google cho một chiến dịch theo mùa cho bảng phấn mắt mới của mình
• Tổng chi phí cho chiến dịch quảng cáo là $ 10,000
• Giá cho một bảng phấn mắt là $ 75
• Lợi nhuận thu được cho mỗi bảng màu là $ 30
• Tổng số mặt hàng được bán qua quảng cáo là 2,000
• Doanh thu bán hàng thu được từ quảng cáo là 150,000 đô la
• Tổng doanh thu từ quảng cáo là $ 59,000

 

Dựa trên kết quả này, chi phí để bán một sản phẩm là $ 10,000 ÷ 2,000 sản phẩm đã bán, dẫn đến CPA là $ 5.

Doanh thu bán hàng từ quảng cáo là ($ 150,000 ÷ $ 10,000) × 100%, do đó ROAS là 150%.

Tổng doanh thu từ quảng cáo là (59,000 đô la ÷ 10,000 đô la) × 100%, do đó ROI là 590%.

 

 

 

Kết luận

 

Mặc dù các số liệu tiếp thị đôi khi có vẻ đáng sợ, nhưng trên thực tế, chỉ cần một phép tính đơn giản để tìm ra lợi nhuận của các chiến dịch quảng cáo của bạn. Lời khuyên của tôi dành cho bạn là hãy tạo thói quen liên tục theo dõi các chỉ số này, đồng thời sử dụng ROAS và CPA để xác định kênh quảng cáo nào đang tiếp cận nhiều khách hàng nhất. Sau đó, tất nhiên, điều chỉnh chiến lược tiếp thị của bạn để tập trung vào các kênh mang lại kết quả tốt nhất.

 

Bạn cũng có thể:

Sự khác biệt giữa KGI, KPI và OKR: Các chỉ số tiếp thị