【Bán hàng】 Thiết lập nhóm bán hàng nội bộ

Do các yếu tố khác nhau như tỷ lệ sinh giảm, dân số già và phong cách làm việc thay đổi, dân số lao động và giờ làm việc đang giảm so với trước đây, và việc nâng cao năng suất bán hàng trong các hoạt động của công ty trở nên cấp thiết. Nhiều công ty cảm thấy rằng đây là một thách thức.

Trong bối cảnh đó, ngày càng nhiều công ty áp dụng "bán hàng bên trong", tức là bán hàng mà không cần ra ngoài văn phòng. Và các công cụ MA (công cụ tự động hóa tiếp thị) là một phần không thể tách rời của hoạt động bán hàng bên trong.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu các bước để bắt đầu bán hàng nội bộ bằng cách sử dụng BowNow.

Bán hàng nội bộ là gì?

Để bắt đầu, bạn có nghĩa là "bán hàng bên trong" là gì? Có nhiều loại bán hàng nội bộ khác nhau và những người khác nhau có thể sử dụng nó với các ý nghĩa khác nhau, vì vậy sơ đồ sau đây cho thấy các loại bán hàng nội bộ khác nhau để đảm bảo tính nhất quán.

Vai trò của bán hàng nội bộ có thể được chia thành ba loại chính.

BDR: Đây là đơn vị tiếp cận các công ty mà bạn hoàn toàn không có liên hệ. Có nhiều cách để thực hiện việc này, bao gồm các cuộc hẹn qua điện thoại, thư từ và DM đến các danh sách mới.

SDR: Đây là một phương pháp tiếp cận các công ty đã trả lời các yêu cầu, tải xuống tài liệu, v.v.

OS: Đây là từ đồng nghĩa với bán hàng tại hiện trường (bán hàng tận nơi). Nó đề cập đến một lực lượng bán hàng tiến hành các cuộc đàm phán kinh doanh thực tế, nhưng trực tuyến chứ không phải trực tiếp.

* CS là từ viết tắt của Customer Success. Đây là đội theo dõi khách hàng sau khi họ đã ký hợp đồng. (CS là từ viết tắt của Customer Success.

Tại thời điểm này, chúng tôi sẽ giới thiệu SDR và ​​BDR, đây là những giai đoạn sơ khởi để đàm phán kinh doanh.