Ở Đông Nam Á, các giải pháp kỹ thuật số sẽ khác biệt với các động lực chính
Đối với người sử dụng lao động và người lao động Công bằng mà nói rằng chúng ta sẽ không quay lại cách mọi thứ như trước tháng 2020 năm XNUMX. Văn phòng vật lý đã đi từ một cơ sở cốt lõi để tập hợp thành một cái gì đó vệ tinh cho nhiều nhân viên. Mặc dù xu hướng này sẽ đảo ngược nhưng không rõ ràng ở mức độ nào, và điều này sẽ phụ thuộc vào ngành và người lao động. Trong khi các lĩnh vực như tài chính và công nghiệp có khả năng sẽ có sự trở lại mạnh mẽ, các lĩnh vực khác như CNTT có thể chứng kiến xu hướng này tăng lên khi các nhà tuyển dụng trở nên thoải mái hơn. Tuy nhiên, về trung bình, chúng ta có thể sẽ thấy sự thỏa hiệp của các xu hướng đối với tất cả người lao động và điều đó rất có thể sẽ đưa chúng ta vào giữa. Bất kể phong cách làm việc từ xa kết hợp mới này như thế nào, một điều đang trở nên rõ ràng là các công ty áp dụng các chiến lược kỹ thuật số xung quanh sự thay đổi này sẽ là những người chiến thắng trong ngày mai.
Đối với các công ty có mặt ở Đông Nam Á, cuộc đua kỹ thuật số và ảo đang diễn ra. Nhiều công nhân đã quen với các cuộc họp Zoom của họ, nhưng xu hướng còn đi sâu hơn thế. Bất cứ thứ gì kỹ thuật số đều đi đầu.
Lấy ví dụ như cách mà nhân viên mới đang được đào tạo. Điều này không chỉ có thể được thực hiện chủ yếu từ xa, mà việc tiết kiệm nhiều chi phí đang thúc đẩy sự thay đổi. Một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng có thể tiết kiệm được 100 đô la mỗi giờ bằng cách đào tạo từ xa xem xét chi phí đi lại và ăn ở. Người hướng dẫn cũng có thể được chiếu từ bốn góc của địa cầu.
Những thay đổi lớn trong quản lý quan hệ khách hàng cũng đang diễn ra. Không có gì ngạc nhiên khi các cuộc họp khách hàng hiện không thể được tổ chức như trước đây trong hầu hết các trường hợp. Các công ty đang đầu tư kỹ thuật số để duy trì và nâng cao mối quan hệ đó đang gặt hái được nhiều thành quả. Và các công ty không chắc chắn sẽ nhìn thấy các vấn đề trong quá trình duy trì các mối quan hệ đó trong một thị trường cạnh tranh. Vật liệu, bảng trắng, tin nhắn, hệ thống âm thanh dựa trên web, v.v., tất cả đều đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ về nhu cầu ngày càng cao.
Giao tiếp bên trong và chỉ đạo bên ngoài công ty cũng đang trở thành một yếu tố xác định. Công bằng mà nói, một số công ty đang dẫn đầu ở đây và những công ty khác đang tụt lại phía sau. Singapore là quốc gia có tỷ lệ chấp nhận các công ty trong lĩnh vực truyền thông kỹ thuật số thuộc hàng cao nhất trên thế giới. Điều này có nghĩa là ban lãnh đạo công ty phải chuyển từ những gì thoải mái sang những gì thực sự cần thiết khi giao tiếp với nhân viên. Thị trấn và các cuộc họp giao ban của nhân viên có thể được chuyển từ sự hiện diện thực hoặc e-mail, sang thời gian thực ảo với tốc độ và tác động mạnh hơn nhiều. Các công ty làm được điều này sẽ tạo ra một nền văn hóa có thể chiến thắng trên thị trường ngày nay.
