Phản ứng trực tuyến của khách hàng được hiển thị trong BowNow. Kết quả mong đợi trong các hoạt động dài hạn. | eXmotion Co., Ltd.
Công ty TNHH eXmotion
Phản ứng trực tuyến của khách hàng được hiển thị trong BowNow. Kết quả mong đợi trong các hoạt động lâu dài.
Hoạt động kinh doanh
Chúng tôi là một nhóm các chuyên gia về công nghệ phát triển giải quyết các vấn đề tại địa điểm phát triển do quy mô ngày càng tăng và độ phức tạp của việc phát triển phần mềm hệ thống cho các thiết bị nhúng như ô tô và thiết bị y tế. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn để giải quyết các vấn đề tại các điểm phát triển và đào tạo cho các nhà phát triển tham gia vào quá trình phát triển.
Vào năm 2021, chúng tôi sẽ phát hành "Eureka Box", một nền tảng phát triển nguồn nhân lực và đang phát triển các dịch vụ nội dung.
【Thử thách trước khi thực hiện】
| Những thách thức |
|
|---|
(1) Mở rộng số lượng người dùng dịch vụ mới của chúng tôi, Eureka Box
Từ trước đến nay, hoạt động bán hàng của chúng tôi tập trung vào lĩnh vực tư vấn, nhưng do chưa có phong cách bán hàng cho các dịch vụ trực tuyến, chúng tôi muốn giới thiệu công cụ MA và phát triển các hoạt động khác nhau để mở rộng số lượng người dùng.
(2) Nâng cao hiệu quả theo dõi sau triển lãm
Chúng tôi muốn cải thiện cách tiếp cận của chúng tôi đối với danh thiếp được thu thập tại các cuộc triển lãm, vì chúng tôi đã không thể làm như vậy một cách hiệu quả.
【Tại sao lại là BowNow?】
| Lý do lựa chọn |
|
|---|
Vì bản thân MA là một hoạt động mới và chúng tôi không biết nó hiệu quả như thế nào; chúng tôi không biết lợi tức đầu tư của việc sử dụng một hệ thống đắt tiền. Chúng tôi chọn BowNow vì nó không đắt và dễ sử dụng, vì chúng tôi không có kỹ năng sử dụng các chức năng phong phú.
【Đo】
| Các biện pháp |
|
|---|
Chúng tôi đã nhập thông tin danh thiếp từ tháng trước và gửi email.
Trong khi theo dõi tình trạng mở email và nhấp vào liên kết, chúng tôi hy vọng sẽ phát triển các hoạt động nuôi dưỡng hiệu quả trong tương lai.
【Kết quả của việc sử dụng BowNow và những thay đổi trong công ty】
Chúng tôi đã nhập thông tin danh thiếp từ tháng trước và gửi email. Trong khi theo dõi tình trạng mở email và nhấp vào liên kết, chúng tôi hy vọng sẽ phát triển các hoạt động nuôi dưỡng hiệu quả trong tương lai.
【Tiếng nói của khách hàng】
Giờ đây, chúng tôi có thể xem phản ứng trực tuyến của khách hàng đối với các hoạt động bán hàng trực tuyến của chúng tôi trong BowNow. Sau đó, với sự hỗ trợ thành công của khách hàng, chúng tôi đang nỗ lực hết sức để liên kết các hoạt động với các hoạt động đang diễn ra. Với sự hỗ trợ của Khách hàng Thành công, chúng tôi đã có thể đưa vào các hoạt động cụ thể những gì chúng tôi không thể hiểu chỉ từ hướng dẫn sử dụng của công cụ.
Cảm ơn bạn rất nhiều!
