Sử dụng trực tuyến ở đây để duy trì và điều quan trọng là phải làm điều đó ngay bây giờ! | KERNEL Consulting, Ltd.,
Ông Hitoshi Takagi, Chủ tịch, Kernel Consulting, Ltd.,
Sử dụng trực tuyến ở đây để duy trì và điều quan trọng là phải làm điều đó ngay bây giờ!
Công ty TNHH Tư vấn KERNEL,
| Địa Chỉ | 4F Kabuto-cho Tòa nhà Hayama thứ 6, 17-2 Nihonbashi Kabuto-cho, Chuo-ku, Tokyo |
|---|---|
| Hoạt động kinh doanh | Tư vấn kinh doanh nhượng quyền |
| URL |
Kiểm tra tốc độ ra mắt sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích cho những ai sắp làm MA.
Hãy giới thiệu công ty của bạn
Ông Takagi: Chúng tôi hỗ trợ xây dựng và xây dựng lại trụ sở nhượng quyền cho những khách hàng muốn thành lập trụ sở nhượng quyền của riêng mình hoặc những người đang vận hành trụ sở nhượng quyền nhưng hoạt động không suôn sẻ. Chúng tôi có nhiều khách hàng, từ các tập đoàn lớn đến các doanh nghiệp mạo hiểm và chúng tôi tin rằng BowNow không chỉ có thể được sử dụng cho các hoạt động bán hàng của chúng tôi mà còn để giúp khách hàng của chúng tôi phát triển các đối tác nhượng quyền.
【BowNow đã được giới thiệu như thế nào?】 Tiếp thị web đã được xem xét lại trong thời gian xảy ra đại dịch COVID-19.
Cho đến lúc đó, hầu hết các hoạt động bán hàng của tôi đều thông qua sự giới thiệu, và mặc dù tôi có một trang web, nhưng tôi nghĩ đó chỉ là một nơi để giới thiệu bản thân với những người đã giới thiệu tôi. Đúng là tôi đã hoài nghi về việc liệu kinh doanh trên Internet có thực sự khả thi hay không.
Tuy nhiên, vào tháng XNUMX, vào cuối năm tài chính, ngay khi tôi đang hoàn thành các dự án khác nhau, đã có sự bùng phát của loại coronavirus mới và tôi đột nhiên có thời gian trong tay. Vì vậy, tôi quyết định nhân cơ hội này để làm điều gì đó thu hút khách hàng đến với trang web của chúng tôi, đây là một vấn đề đối với chúng tôi.
Trong số các phương pháp tiếp thị web khác nhau hiện có, tôi quyết định làm việc với MA vì tôi nghĩ rằng MA tương thích với BtoB và nó có thể được sử dụng không chỉ cho việc bán hàng của riêng chúng tôi mà còn cho khách hàng của chúng tôi, trụ sở nhượng quyền, để tuyển dụng người nhận nhượng quyền.
Vào thời điểm đó, do ảnh hưởng của loại coronavirus mới, các sự kiện lớn để tuyển dụng nhân viên nhượng quyền đã bị hủy bỏ. Ngoài ra, trụ sở nhượng quyền không thể thực hiện các cuộc gọi bán hàng nếu văn phòng của họ không được mở ngay từ đầu. Tôi đã nghĩ rằng nếu tôi có thể tự làm chủ MA và sử dụng bí quyết đó để thu hút khách hàng từ web thì đó sẽ là một vũ khí mới hỗ trợ cho trụ sở nhượng quyền.
【Điểm lựa chọn】 Các chức năng đơn giản và giá cả thân thiện với người dùng là những yếu tố quyết định.
Yếu tố quyết định nào để bạn chọn BowNow trong số rất nhiều công cụ MA hiện có?
Ông Takagi: BowNow có một gói miễn phí, vì vậy tôi nghĩ sẽ rất tốt nếu dùng thử trước. Trong kinh nghiệm trước đây của tôi, tôi có cảm giác rằng ai đó thường cung cấp loại công cụ này miễn phí, nhưng tôi mong đợi rằng các chức năng của một công cụ hoàn toàn miễn phí sẽ bị hạn chế. Về mặt này, BowNow là một công cụ trả phí, nhưng ngay cả với gói trả phí, nó cũng không đắt như vậy.
Trên thực tế, tôi bắt đầu với cảm giác rằng "thiết lập có vẻ dễ dàng và với 5,000 yên, tôi sẽ chỉ thử một lần", nhưng sau khi thiết lập với lời khuyên từ nhân viên hỗ trợ, tôi đã có thể mua được. chạy dễ dàng. Tôi cũng thích sự đơn giản của hệ thống vì tôi là lực lượng bán hàng một người.
【Biện pháp và Cách sử dụng】 Đánh giá trang web và báo cáo chính thức đã dẫn đến lượng truy vấn tăng đột biến
Bạn hiện đang sử dụng BowNow cho những biện pháp nào và kết quả bạn thấy là gì?
Ông Takagi: BowNow có một chức năng có thể cho chúng tôi biết ai đang truy cập trang web của chúng tôi, vì vậy chúng tôi đang sử dụng nó để phân tích trang web và tải xuống các sách trắng để thu hút khách hàng tiềm năng.
Các công cụ phân tích trang web như Google Analytics không thể cho chúng tôi biết ai từ công ty nào đã truy cập trang web của chúng tôi và chỉ có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin đại chúng, nhưng bằng cách phân tích nhật ký với BowNow, chúng tôi phát hiện ra rằng có hai thuộc tính chính của những người truy cập Địa điểm.
Kết quả của việc xem xét trang web với khách truy cập và chọn các từ phù hợp cho các cột, chúng tôi đã có thể tăng thứ hạng của trang web trên các công cụ tìm kiếm. Ngoài ra, trước đây chúng tôi chỉ nhận được một hoặc hai câu hỏi mỗi năm từ trang web, nhưng trong một hoặc hai tháng qua, số lượt tải xuống sách trắng đã tăng lên 10 lượt mỗi tháng và khoảng 5 lượt hỏi mỗi tháng.
Chúng tôi chỉ mới triển khai tiếp thị trên web được khoảng ba tháng, nhưng hiện tại chúng tôi tự tin rằng chúng tôi có thể kinh doanh thông qua trang web nếu chúng tôi làm đúng.
【Triển vọng tới tương lai】 Tập trung vào việc gửi email đến các khách hàng tiềm năng đã thu thập được và đưa ra đề xuất cho khách hàng.
Có điểm nào hoặc vấn đề nào mà bạn muốn củng cố trong tương lai không?
Ông Takagi: Hiện tại, chúng tôi đang trong quá trình tích lũy khách hàng tiềm năng, nhưng chúng tôi vẫn chưa thực hiện các biện pháp như gửi e-mail đến các khách hàng tiềm năng có được, vì vậy đó là một vấn đề cho tương lai. Chúng tôi cũng đã bắt đầu đề xuất BowNow cho khách hàng của chúng tôi, trụ sở nhượng quyền thương mại, từng chút một. Trụ sở nhượng quyền cũng có nhân lực hạn chế trong giai đoạn đầu hoạt động, vì vậy tôi nghĩ BowNow phù hợp với họ vì nó đơn giản, dễ sử dụng và có mức giá dễ thực hiện.
Tác động của loại coronavirus mới đã thay đổi cách chúng tôi kinh doanh và hiện chúng tôi có bằng chứng cho thấy một số công ty Nhật Bản có thể sử dụng Web để tiến hành các cuộc đàm phán kinh doanh và bán hàng. Tôi tin rằng việc sử dụng Internet sẽ tiếp tục ngay cả sau khi sự lây lan của sự lây nhiễm đã giảm bớt. Đó là lý do tại sao tôi nghĩ điều quan trọng là phải bắt tay vào xây dựng các phương pháp bán hàng dựa trên web và sử dụng các công cụ như BowNow.
【Tiếng nói của khách hàng】 Hoàn toàn đánh giá cao hệ thống hỗ trợ lấy khách hàng làm trung tâm của BowNow
Vui lòng cho chúng tôi biết thông điệp của bạn tới những khách hàng tiềm năng và những gì bạn mong đợi từ BowNow trong tương lai.
Ông Takagi: Tôi có thể giới thiệu BowNow vì tính đơn giản, giá cả và thực tế là nó cung cấp hỗ trợ tốt cho giá của nó. Tôi muốn đề xuất BowNow cho khách hàng của chúng tôi sau khi bản thân tôi đã hiểu rõ về hệ thống MA và các chức năng của BowNow.
Điều tôi mong đợi là một ứng dụng chuyên dụng sẽ được phát triển để giúp việc kiểm tra thông tin từ điện thoại thông minh trở nên dễ dàng hơn. Có thể khó khăn vì lượng thông tin lớn, nhưng sẽ rất tuyệt nếu bạn có thể kiểm tra ngay lập tức bất kỳ chuyển động nào trên đường.
