Phù hợp với thị trường sản phẩm (PMF) là gì và tại sao nó lại quan trọng để khởi nghiệp thành công?

 

 

 

 

Phù hợp với thị trường sản phẩm (PMF) là gì?

 

Phù hợp thị trường sản phẩm (viết tắt là PMF) đề cập đến trạng thái có đủ nhu cầu thị trường về một sản phẩm để duy trì sự tăng trưởng và lợi nhuận của sản phẩm đó.  

 

Ngay cả khi bạn tạo ra một sản phẩm xuất sắc, nếu bạn không thể cung cấp nó cho đúng thị trường, nó sẽ không đến được với những khách hàng có nhu cầu.

 

Sự phù hợp thị trường sản phẩm dựa trên ý tưởng rằng hai điều cần thiết để thành công trong kinh doanh: sản phẩm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và cung cấp cho thị trường tối ưu. Thuật ngữ “sự phù hợp với thị trường sản phẩm” được biết đến trong toàn thế giới khởi nghiệp như một yếu tố quan trọng trong việc một dự án kinh doanh mới hoạt động tốt hay thất bại.

 

 

Sự phù hợp với giải pháp vấn đề (PSF) là gì?

 

Khái niệm về sự phù hợp với giải pháp vấn đề (PSF) thường được sử dụng cùng với sự phù hợp với thị trường sản phẩm. Sự phù hợp với giải pháp vấn đề đề cập đến thời điểm bạn đang giải quyết vấn đề của khách hàng theo cách tốt nhất có thể.

 

Để đạt được sự phù hợp với giải pháp vấn đề, bạn phải hiểu đầy đủ nhu cầu của phân khúc khách hàng của mình và sau đó đưa ra giải pháp giải quyết những thách thức của họ trong khi tiêu tốn ít tài nguyên nhất.

 

 

Mối quan hệ giữa PMF và PSF

 

Để bắt đầu một công việc kinh doanh mới, bạn cần tiến hành nghiên cứu thị trường và phân tích các vấn đề thực tế của khách hàng tiềm năng để từ đó thiết kế giải pháp cho họ. Sau khi làm như vậy, bạn sẽ cần phải thu hẹp phân khúc mục tiêu của mình và xác định thị trường tốt nhất có nhu cầu lớn nhất cho giải pháp mới của bạn. Nói cách khác, phù hợp với giải pháp vấn đề là bước đi trước khi sản phẩm-thị trường phù hợp.

 

Nếu không có sản phẩm-giải pháp phù hợp, bạn sẽ không có sản phẩm phù hợp với vấn đề của người thực, và do đó, rất ít nhu cầu về nó. Nếu không có nhu cầu đó, sẽ không có thị trường hoàn hảo để bán và do đó bạn cũng sẽ không thể đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm.

 

 

Tại sao sự phù hợp với thị trường sản phẩm lại quan trọng?

 

Bạn cần đảm bảo rằng có một thị trường đầy những người thực sự sẵn sàng mua sản phẩm chính của bạn trước khi bạn có thể chuyển sang phát triển chiến lược kinh doanh của mình, bằng cách tăng người dùng hoặc bán thêm các sản phẩm khác. Hơn nữa, để thuyết phục các nhà đầu tư rót vốn đặt cược vào công ty khởi nghiệp của bạn, bạn cần chứng minh rằng có một thị trường khả thi mà bạn có thể khai thác, đủ lớn để duy trì sự phát triển của doanh nghiệp bạn trong dài hạn.

 

Đây là lý do tại sao bạn phải tiến hành nghiên cứu thị trường chuyên sâu và xác định thị trường có nhu cầu cho giải pháp của bạn. Nếu bạn không tìm được thị trường phù hợp, thì dù sản phẩm của bạn có tuyệt vời đến đâu, nó cũng sẽ không đến được với những người cần và cuối cùng nó sẽ không bán được hàng.

 

Thêm vào đó, khi bạn cung cấp một sản phẩm đáp ứng nhu cầu của công chúng, sản phẩm của bạn sẽ tự nhiên được quảng bá thông qua hình thức truyền miệng và người dùng của bạn sẽ dần dần tăng lên. Điều này có nghĩa là bạn phải dành ít nguồn lực hơn cho tiếp thị / bán hàng và có thể đạt được khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên. Tuy nhiên, bạn phải phát triển mối quan hệ tích cực với khách hàng và biến họ thành người hâm mộ trung thành để có được hiệu quả này.

 

 

Cách đo lường mức độ phù hợp của sản phẩm-thị trường

 

Khảo sát người dùng

Nếu một khách hàng được hỏi câu hỏi, "Bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu sản phẩm này không còn nữa?" và hơn 40% trả lời "Rất thất vọng", thì bạn có một sản phẩm phù hợp thị trường mạnh mẽ.

 

Tuy nhiên, cuộc khảo sát này dựa trên sự chủ quan của người dùng và có thể bị thiên vị. Mặc dù có nhiều thông tin, nhưng chỉ những kết quả này không thể được sử dụng để đưa ra phán đoán. Để có dữ liệu chính xác hơn, chúng tôi khuyên bạn nên kết hợp nó với các phương pháp khác. 

 

Điểm số của người quảng cáo ròng (NPS)

Điểm số của người quảng cáo ròng (NPS) là một số liệu thể hiện lòng trung thành của khách hàng. NPS được đo lường thông qua một câu hỏi duy nhất trong định dạng khảo sát: “Bạn có giới thiệu sản phẩm này cho bạn bè hoặc đồng nghiệp không?” Người được khảo sát trả lời với một số từ 0 đến 10 về khả năng họ giới thiệu sản phẩm này.

 

Điểm từ 9 đến 10 được phân loại là Người thúc đẩy, điểm từ 7 đến 8 là Bị động và điểm từ 0 đến 6 là Người phản bác. Bạn có thể xác định mức độ phù hợp với thị trường sản phẩm của mình từ điểm NPS, được tính bằng cách lấy tỷ lệ Người phát hiện trừ đi tỷ lệ Người quảng cáo.

 

Đánh giá trực tuyến

Số lượt đề cập và đánh giá trực tuyến cũng được sử dụng để đo lường mức độ phù hợp của sản phẩm - thị trường. Bạn có thể tìm ra điều này đơn giản bằng cách tìm kiếm tên thương hiệu và dịch vụ của mình trên Google và phương tiện truyền thông xã hội.

Bạn cũng nên triển khai tính năng mời kết bạn để đo lường liệu bạn bè có giới thiệu dịch vụ của bạn hay không.

 

Cam kết

Mức độ tương tác hoặc số lượng người dùng thực sự sử dụng hệ thống cũng là một số liệu hữu ích. Vì các sản phẩm khác nhau được sử dụng theo những cách khác nhau (hàng ngày, vài lần trong tháng, v.v.), nên điều quan trọng là phải đo lường mức độ tương tác của người dùng theo sản phẩm của riêng bạn. Lưu ý rằng sự tham gia nên được đánh giá dựa trên các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và mức trung bình của ngành.

 

Retention

Nếu bạn xác định rằng bạn phù hợp với thị trường sản phẩm, bạn cũng phải có khả năng giữ chân khách hàng tốt. So sánh điều này với các sản phẩm của các công ty khác và mức trung bình của ngành.

 

 

Kết luận

 

Sự phù hợp với thị trường sản phẩm là một yếu tố cần thiết cho các công ty khởi nghiệp, và người ta nói rằng các doanh nghiệp mới không thể thành công nếu không có nó. Chúng tôi khuyến khích bạn đo lường sự phù hợp của sản phẩm-thị trường thông qua các phương pháp mà chúng tôi đã giới thiệu hôm nay khi bắt tay vào một dự án kinh doanh mới.

 

Ngay cả khi bạn không chuẩn bị bắt đầu kinh doanh mới, vì thị trường luôn phát triển, bạn phải tiếp tục kiểm tra sự phù hợp với thị trường sản phẩm của mình để xác nhận rằng vẫn có nhu cầu đáng kể đối với sản phẩm của bạn. Luôn theo dõi các xu hướng thị trường và tạo ra một hệ thống để đo lường PMF của bạn.