Đóng góp số 1 cho doanh nghiệp là tiếp thị nội dung x nuôi dưỡng khách hàng của BowNow | NOKID, bao gồm.
Tên công ty: Nokid, Inc.
URL: https://nokid.jp/
Đóng góp số 1 cho doanh nghiệp là tiếp thị nội dung x nuôi dưỡng khách hàng của BowNow
Hoạt động kinh doanh
Các dịch vụ của chúng tôi bao gồm sản xuất hoạt hình PR trong lĩnh vực giải trí, video ca nhạc hoạt hình phù hợp để thể hiện thế giới quan của các nghệ sĩ âm nhạc và sản xuất video kết hợp với tổ chức sự kiện.
Sức mạnh của chúng tôi nằm ở hệ thống hỗ trợ PR, có thể được giao phó mọi thứ từ lập kế hoạch, sản xuất đến các hoạt động quảng bá hiệu quả.
【Thử thách trước khi thực hiện】
| Lý do lựa chọn |
|
|---|
Khi các phương tiện truyền thông sở hữu bắt đầu phát triển và số lượng câu hỏi tích cực bắt đầu tăng lên, chúng tôi quyết định tăng cường hơn nữa tiếp thị nội dung vì chúng tôi đang ở vị trí để cải thiện chất lượng các cuộc đàm phán kinh doanh của mình. Để tăng cường tiếp thị nội dung, việc giới thiệu một công cụ MA là điều bắt buộc. Điều này là do một vấn đề lớn là công ty đã không xây dựng quy trình chuyển đổi khách hàng trong "giai đoạn thu thập thông tin", chẳng hạn như tải tài liệu thành khách hàng, điều này đã gây ra mất cơ hội.
Tuy nhiên, quy mô và kiến thức của công ty không đòi hỏi một hệ thống quy mô lớn, trong khi một công cụ phân phối thư điện tử đơn giản sẽ trở nên vô nghĩa, vì vậy chúng tôi đang tìm kiếm sự cân bằng phù hợp.
【Tại sao lại là BowNow?】
| Lý do lựa chọn |
|
|---|
Một lý do chính là sự cân bằng giữa giá cả và tính năng. Điều khiến chúng tôi ngạc nhiên là sự hỗ trợ thành công dành cho khách hàng đã ngăn cản chúng tôi không thể tối đa hóa việc sử dụng hệ thống vì chúng tôi không hiểu về nó, điều này có xu hướng trở thành vấn đề sau khi giới thiệu hệ thống.
Ngoài ra, chỉ vì giá thấp không có nghĩa là nó kém hơn về mặt chức năng và tôi có ấn tượng rằng sẽ không có vấn đề gì ngay cả khi bạn giới thiệu "cái này bây giờ" làm công cụ đầu tiên của mình. Vì nó được trang bị các chức năng cần thiết như gửi thư từng bước cho mỗi tài liệu, tỷ lệ tiếp cận của mỗi thư, tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp vào liên kết, tôi có ấn tượng rằng nó không phù hợp với các công ty quy mô lớn đòi hỏi liên kết với các công cụ khác, hoàn cảnh đặc biệt. , hoặc cài đặt rất chi tiết. Tôi nghĩ rằng nó chỉ phù hợp với các yêu cầu cụ thể như của công ty chúng tôi.
【Đo】
| Các biện pháp |
|
|---|
Nhờ đội ngũ nhân viên hỗ trợ tận tình của chúng tôi, chúng tôi có thể tận dụng tối đa các tính năng. Chúng tôi đang tạo ra sức mạnh tổng hợp với tiếp thị nội dung bằng cách sử dụng trạng thái tải xuống của tài liệu, trạng thái truy cập trang web và trực quan hóa lịch sử hành vi.
Email được gửi một hoặc hai lần một tuần, nhưng trong tương lai, chúng tôi có kế hoạch cung cấp thông tin được phân đoạn dựa trên hành vi của khách hàng.
【Kết quả của việc sử dụng BowNow và những thay đổi trong công ty】
Chúng tôi đang duy trì tỷ lệ mở hơn 50% cho các email trong danh sách lưu giữ của chúng tôi. Trước khi hệ thống được giới thiệu, chúng tôi chỉ nhận được một vài yêu cầu gửi đến mỗi tháng, nhưng sau khi hệ thống được giới thiệu, chúng tôi có thể nhận được 20 đến 30 yêu cầu mỗi tháng nhờ nỗ lực phát triển khách hàng của chúng tôi.
Cơ hội kinh doanh trong nước lớn hơn nhiều lần so với cơ hội kinh doanh bên ngoài, nhưng vì hoạt động kinh doanh trong nước dựa trên giả định rằng một thỏa thuận sẽ được ký kết nên phần đóng góp lớn nhất vào hiệu quả kinh doanh đến từ dòng vốn vào trang web thông qua tiếp thị nội dung và nuôi dưỡng khách hàng thông qua BowNow.
【Tiếng nói của khách hàng】
Giao diện người dùng đơn giản và dễ hiểu và thông tin có thể lấy được là đủ, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử "ngay bây giờ" và xem nó hoạt động như thế nào.
Cảm ơn bạn rất nhiều!
