1. TOP
  2. phương tiện truyền thông
  3. Nghiên cứu điển hình
  4. Sự hỗ trợ của BowNow đã thay đổi suy nghĩ của tôi về bản tin email | Public System Corporation

Sự hỗ trợ của BowNow đã thay đổi suy nghĩ của tôi về bản tin email | Public System Corporation

  • Gửi bởi LINE
  • こ の エ ン ト リ ー を は て な ブ ッ ク マ ー ク に 追加

 

Công ty Cổ phần Hệ thống Công cộng

Địa Chỉ 1542-1 Hatsunou, Yawata-cho, Thành phố Gujo, Tỉnh Gifu (Trụ sở chính)
Hoạt động kinh doanh Kinh doanh, lắp đặt và bảo trì hệ thống cổng từ an ninh và hệ thống cổng bãi đậu xe
URL https://www.public-s.com/

Thật đáng chú ý khi các nhà tiếp thị và nhân viên bán hàng phối hợp với nhau để sử dụng những công cụ này tốt như thế nào!

Hãy giới thiệu công ty của bạn

 

Ông Nagao: Chúng tôi là công ty chuyên bán hệ thống cổng từ an ninh được lắp đặt tại các lối ra vào của các nhà máy, công trình. Là công ty chuyên về cửa cổng, chúng tôi có thể cung cấp nhiều loại sản phẩm, được nhiều khách hàng ủng hộ.

Trong một số trường hợp, chúng tôi nhận được yêu cầu từ các công ty bảo vệ nói chung và giao sản phẩm của chúng tôi cho khách hàng của họ, và trong các trường hợp khác, chúng tôi nhận được sự tư vấn trực tiếp từ bộ phận phụ trách chung của các công ty có nhà máy và các cơ sở khác. Là một đại diện bán hàng, công việc của tôi là đưa ra các đề xuất cho khách hàng và tôi cũng phụ trách việc tạo các tạp chí thư bằng cách sử dụng BowNow.

Ông Iwasaki: Là một giám đốc tiếp thị, tôi phụ trách cập nhật trang web, phân tích truy cập và phân phối các bản tin e-mail. Tôi hợp tác chặt chẽ với Nagao, đại diện bán hàng của chúng tôi, để phân phối các bản tin qua email cho các khách hàng tiềm năng hiện có.

【Thử thách trước khi thực hiện】 Tăng cường thu nhận các câu hỏi từ trang web.

 

Bạn đã phải đối mặt với những thách thức nào trước khi thực hiện MA?

Ông Iwasaki: Phương tiện chính của công ty chúng tôi để có được khách hàng mới là giới thiệu từ khách hàng hiện tại và các câu hỏi từ trang web, nhưng chúng tôi muốn tăng số lượng câu hỏi từ trang web.

Chúng tôi đã sử dụng Google Analytics và các công cụ khác để phân tích quyền truy cập vào trang web của mình, nhưng mặc dù các công cụ phân tích truy cập đã cung cấp cho chúng tôi số lượng truy cập, chúng không cho chúng tôi biết ai đang xem trang web của chúng tôi. Do đó, chúng tôi nghĩ rằng bằng cách giới thiệu các công cụ MA, chúng tôi có thể phân tích chuyển động của các khách hàng cá nhân và kết nối họ với các cuộc đàm phán kinh doanh.

【Điểm lựa chọn】 Bắt đầu với gói miễn phí và nhận thấy phản hồi tốt.

Đâu là yếu tố quyết định để bạn chọn BowNow trong số rất nhiều công cụ MA hiện có?

Ông Iwasaki: Lúc đầu, gói miễn phí là nguyên nhân cho chúng tôi.
Đầu tiên, chúng tôi sử dụng gói miễn phí để tạo một biểu mẫu yêu cầu để tải xuống tài liệu và phân phối tài liệu sau khi có yêu cầu. Điều này khiến mọi thứ trở nên dễ dàng hơn nhiều đối với chúng tôi vì chúng tôi không còn phải gửi tài liệu theo cách thủ công cho những người đã đặt câu hỏi.

Gói miễn phí chỉ cho phép bạn tạo một biểu mẫu liên hệ, vì vậy chúng tôi quyết định chuyển sang gói trả phí để mở rộng việc sử dụng dịch vụ.



【Biện pháp & Hiệu quả】 Tải xuống tài sản thế chấp tăng 1.5 lần và cải thiện phản ứng với bản tin điện tử !!

Bạn hiện đang sử dụng BowNow cho những biện pháp nào?

 

Ông Iwasaki: Chúng tôi đã thiết lập một biểu mẫu để yêu cầu tải xuống tài liệu và chúng tôi cũng phân phối các bản tin e-mail cho các khách hàng tiềm năng hiện có.
Như tôi đã đề cập trước đó, Nagao không còn phải trả lời thủ công từng yêu cầu tải xuống tài liệu, điều này đã giảm đáng kể giờ làm việc. Số lượng tài liệu được tải xuống đã tăng gấp 1.5 đến 2 lần và chúng tôi có thể nhìn thấy ngay tài liệu nào phổ biến và tài liệu nào không, điều này giúp chúng tôi hiểu được nhu cầu của khách hàng.

Ông Nagao: Tôi viết bản tin qua e-mail cho các khách hàng tiềm năng hiện có và thật tốt khi nhờ nhân viên hỗ trợ vận hành của BowNow sửa lại bản thảo của tôi. Thay vì gửi văn bản một chiều, tự thỏa mãn, văn bản đã trở nên hợp lý hơn nhiều, điều này có thể đã giúp chúng tôi nhận được một số câu hỏi ngay sau khi gửi bản tin.

Cũng rất tốt nếu có một cuộc họp định kỳ với nhân viên hỗ trợ của BowNow mỗi tháng một lần. Giữa công việc bán hàng hàng ngày của tôi, thời hạn nộp bản thảo của bản tin làm bài tập về nhà cho đến cuộc họp tiếp theo là một áp lực lớn đối với tôi để tiếp tục sáng tạo nội dung.


Triển vọng tới tương lai】 Xác định khách hàng nóng bỏng và thử các phương pháp tiếp cận bổ sung

Bạn muốn thử thách điều gì trong tương lai với BowNow và các sáng kiến ​​tiếp thị?

Ông Iwasaki: Hiện tại, chúng tôi chỉ có thể gửi bản tin e-mail đến các khách hàng tiềm năng hiện có mà chúng tôi có dữ liệu và kiểm tra kết quả, nhưng trong tương lai, chúng tôi muốn kết hợp thông tin danh thiếp từ bên trong công ty để chúng tôi có thể gửi e -gửi thư cho nhiều người hơn.

Tôi cũng muốn thử thách bản thân để phân tích nhật ký duyệt trang web và xu hướng tải xuống tài liệu để đưa ra các phương pháp tiếp cận bổ sung cho những người có vẻ nóng tính và cung cấp thông tin mà họ đang tìm kiếm một cách có chiến lược.

【Tiếng nói của khách hàng】 Mong đợi được hỗ trợ các biện pháp hiệu quả có thể được thực hiện với nguồn lực hạn chế

Bạn mong đợi điều gì ở BowNow trong tương lai và bạn nghĩ gì về đề xuất của Mtame?

 

Ông Nagao: Bằng cách xem xét nội dung của các bản tin e-mail, chúng tôi đã thấy sự gia tăng phản hồi của khách hàng và điều này đã thay đổi đáng kể cách chúng ta thường nghĩ về các bản tin e-mail. Vì nguồn lực bán hàng của chúng tôi nhất thiết là có hạn, chúng tôi sẽ tiếp tục tham khảo ý kiến ​​của nhân viên hỗ trợ và cố gắng tìm cách sử dụng hệ thống hiệu quả hơn mà không cần nỗ lực quá nhiều.

"Chúng ta có nên thêm công cụ MA không? Tôi nghĩ rằng mức giá từ 20,000 đến 30,000 yên mỗi tháng là rất dễ dàng cho những khách hàng đang ở trong tình huống họ đang nghĩ" Tôi cần phải bán hàng nội bộ ".

Trong khi nhiều công ty gặp khó khăn trong việc đầu tư vốn do thảm họa Corona, tôi nghĩ rằng phạm vi giá như vậy là họ có thể thử ngay lập tức.

Ông Iwasaki: Tôi rất bị thu hút bởi BowNow vì hiệu suất rất tốt so với chi phí và sự hỗ trợ hào phóng cho việc sử dụng nó. Về khía cạnh này, tôi nghĩ nó là một công cụ mà những người mới bắt đầu có thể tự tin sử dụng.

Cảm ơn bạn rất nhiều!

  • Gửi bởi LINE
  • こ の エ ン ト リ ー を は て な ブ ッ ク マ ー ク に 追加

Mẹo tiếp thị web

Nhận thông tin mới nhất và
thông tin hữu ích về tiếp thị kỹ thuật số.

Đến sớm

Đến sớm

twitter ghétna google Tám rss theo chúng tôi trong thức ăn
Dùng thử miễn phí