1. TOP
  2. phương tiện truyền thông
  3. Nghiên cứu điển hình
  4. Thực hành xây dựng nền tảng cho MA với Kế hoạch đầu vào! | Tổng công ty Hattori

Thực hành xây dựng nền tảng cho MA với Kế hoạch đầu vào! | Tổng công ty Hattori

  • Gửi bởi LINE
  • こ の エ ン ト リ ー を は て な ブ ッ ク マ ー ク に 追加

Ông Tatsuhisa Tsusumi, Giám đốc Kinh doanh, Phòng Kinh doanh, Tập đoàn Hattori

Thực hành đặt nền tảng cho MA với kế hoạch nhập cảnh!

Tổng công ty Hattori

Địa Chỉ 2-14-19 Sakai, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi
Hoạt động kinh doanh In trên vải, sản xuất và kinh doanh các tài liệu quảng cáo như băng rôn, cờ và rèm
URL https://www.hattoribana.co.jp/

Hãy chú ý đến cách sử dụng BowNow. Bạn có thể làm được rất nhiều điều với kế hoạch cấp đầu vào!  

Hãy giới thiệu công ty của bạn

Ông Tsutsumi: Hattori Co., Ltd. là nhà sản xuất in trên vải, cụ thể là các sản phẩm quảng cáo như băng rôn, cờ và rèm cửa, và gần đây đã giới thiệu một máy in tốc độ cao để tạo ra các sản phẩm may mặc và nội thất. Chúng tôi cũng là một nhà sản xuất toàn diện thu mua các vật liệu liên quan từ các nguồn nước ngoài và trong nước.

Chúng tôi là một công ty có lịch sử lâu đời, ban đầu được thành lập vào thời Minh Trị (1868-1912) với tư cách là nhà sản xuất cờ quốc gia, rèm kabuki, và máy phát sóng điện thờ. Chúng tôi có công nghệ vững chắc mà chúng tôi đã trau dồi trong nhiều năm, nhưng cho đến gần đây, chúng tôi đã không thể quảng bá công nghệ của mình ra thế giới bên ngoài. Tuy nhiên, ngày nay, ngay cả các công ty BtoB cũng cần phải tích cực quảng bá công nghệ của mình để có thêm khách hàng mới.

Với nền tảng đầy thách thức này, tôi gia nhập công ty của chúng tôi với tư cách là người duy nhất phụ trách tiếp thị. Hiện tại, vai trò của tôi là làm mọi thứ khác ngoài bán hàng, bao gồm tiếp thị, vận hành và quản lý trang web, cũng như khởi động hoạt động kinh doanh EC.

【Thách thức trước khi triển khai】 Google Analytics không biết ai đang tìm kiếm ở đâu.

Tại sao bạn quyết định thực hiện MA?
 
Ông Tsutsumi: Khoảng hai năm trước, công ty đã quyết định thực hiện một cách tiếp thị chủ động. Cho đến lúc đó, chúng tôi không có bí quyết để gửi thông tin ra thế giới bên ngoài, và chúng tôi không biết bắt đầu từ đâu. Vào thời điểm đó, chúng tôi chỉ nhận được một hoặc hai yêu cầu mỗi tháng từ trang web của chúng tôi. Phương thức bán hàng vẫn giống như ngày xưa: bán hàng qua điện thoại và bán hàng bằng chân.

Vào thời điểm đó, để tăng số lượng yêu cầu từ trang web của chúng tôi, đầu tiên chúng tôi đã đổi mới trang web của mình. Sau đó, chúng tôi phân tích trang web của mình bằng Google Analytics và các công cụ khác, nhưng mặc dù Google Analytics có thể cho bạn biết "dòng vào đến từ đâu" và "trang nào đang được xem", nó không thể cho bạn biết "ai đang xem chúng.

Vì chúng tôi là một công ty BtoB và không phải là một trang web bán hàng phục vụ cho các cá nhân, điều quan trọng hơn là phải biết công ty nào và ai đang xem trang web đó hơn là thời gian sử dụng hoặc số lượng CV. Vì lý do này, chúng tôi muốn triển khai một công cụ MA có thể xác định công ty và người dùng cá nhân truy cập trang web.
 

【Điểm lựa chọn】Điều quan trọng là bạn có thể bắt đầu với một gói miễn phí.

Yếu tố quyết định để bạn sử dụng BowNow là gì?

Ông Tsutsumi: Chúng tôi đã so sánh các công cụ từ nhiều công ty khác nhau, nhưng điều hấp dẫn nhất ở BowNow là chúng tôi có thể bắt đầu với một kế hoạch miễn phí. Như tôi đã đề cập trước đó, chúng tôi chưa thực hiện bất kỳ biện pháp tiếp thị nào trước đây và các biện pháp của riêng tôi vẫn đang trong giai đoạn giả thuyết.

Do đó, chúng tôi gặp khó khăn khi bắt đầu với ngân sách 100,000 yên mỗi tháng, vì vậy chúng tôi nghĩ sẽ tốt hơn nếu bắt đầu với kế hoạch miễn phí và xin phép sử dụng nó. Trên thực tế, sau khi cho cấp trên biết chính xác loại kết quả mà chúng tôi có thể đạt được bằng cách sử dụng gói miễn phí, chúng tôi đã chuyển sang gói trả phí để phân tích sâu hơn.

【Biện pháp và Cách sử dụng】 50 đến 60 câu hỏi từ trang web.

Bạn hiện đang sử dụng BowNow cho những biện pháp nào?

Ông Tsutsumi: Có hai biện pháp chính mà chúng tôi đang sử dụng BowNow.
Một là đưa thông tin trích xuất từ ​​BowNow mà các công ty đang xem trang web của chúng tôi vào Kintone và phân tích nó cùng với thông tin của các đối tác kinh doanh của chúng tôi (bao gồm thông tin của người phụ trách) và đơn đặt hàng. Bằng cách kết hợp thông tin chúng tôi nhận được từ BowNow với thông tin của riêng chúng tôi, chúng tôi có thể biết những công ty nào và những ai đang xem trang web của chúng tôi, vì vậy chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho nhóm bán hàng của mình tại các cuộc họp và sử dụng thông tin đó như một yếu tố thúc đẩy theo dõi bán hàng.

Ví dụ: nếu một khách hàng không hoạt động trong danh sách của công ty đang xem trang web, chúng tôi khuyến khích nhóm bán hàng gọi điện hoặc gửi email để tiếp cận họ vì có thể có một số nhu cầu.
Hai là phân tích xem ai đang xem các bài báo và nội dung khác trên trang web. Chúng tôi không chỉ lập kế hoạch nội dung với những người dùng truy cập trang web của chúng tôi mà còn sử dụng BowNow để phân tích xem nội dung chúng tôi tạo có chính xác hay không.

Vì chúng tôi muốn nhận câu hỏi chủ yếu từ các công ty chứ không phải cá nhân, nên chúng tôi sử dụng BowNow để kiểm tra xem đối tượng mục tiêu dự kiến ​​có đang xem nội dung hay không và điều chỉnh từ khóa trong các bài viết.

Bạn đã thấy kết quả cụ thể nào kể từ khi bắt đầu nỗ lực tiếp thị?

Ông Tsutsumi: Bản thân số lượng PV trên trang web là khoảng 1,000 trước khi đổi mới và khoảng 6,000 một năm trước, nhưng bây giờ đã tăng lên khoảng 8,000. Số lượng yêu cầu từ trang web cũng tăng đều đặn lên 50-60 mỗi tháng.
Mặc dù không phải tất cả sự gia tăng là do tác động của MA, vì cũng có kết quả của các biện pháp SEO, tôi cảm thấy rằng MA đã rất hữu ích trong việc xác định "ở đâu và ai" đang xem trang web và sau đó đặt nền tảng cho cách sử dụng thông tin này trong việc tạo nội dung và theo dõi bán hàng.

Triển vọng tới tương lai】 Xây dựng nền tảng cho việc sử dụng thông tin và gửi đến, sau đó chuyển sang thu nhận khách hàng tiềm năng.

Bạn muốn thử thách điều gì trong tương lai với BowNow và các sáng kiến ​​tiếp thị?

Ông Tsutsumi: Ngay cả khi chúng tôi gửi thông tin ra thế giới bên ngoài và có khách hàng truy cập trang web của chúng tôi với sự quan tâm, sẽ thật lãng phí nếu chúng tôi không có một hệ thống sử dụng thông tin và bán hàng sau đó.

Hiện tại, chúng tôi đang xây dựng một hệ thống làm nền tảng cho việc sử dụng thông tin thu được từ các nỗ lực tiếp thị của mình, vì vậy chúng tôi muốn bắt đầu bằng cách xây dựng hệ thống đó với một số lượng khách hàng tiềm năng nhỏ, và sau đó chuyển sang thu thập nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Chúng tôi cũng đang có kế hoạch bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử trong tương lai và tôi nghĩ điều quan trọng là phải có một bản tin e-mail để kinh doanh lặp lại. Khi bước vào giai đoạn đó, chúng tôi muốn mở rộng nỗ lực của mình.

【Tiếng nói của khách hàng】 Rất vui khi có nhiều công ty hơn để kiểm tra.

Bạn có kỳ vọng gì đối với BowNow và Mtame Corporation trong tương lai không?

 

Ông Tsutsumi: Đối với một công ty như chúng tôi, sẽ thật tuyệt nếu có thêm thông tin về công ty trên IP toàn cầu của chúng tôi, và vì chúng tôi đánh giá cao gói miễn phí và tính dễ sử dụng của BowNow, sẽ rất hữu ích nếu chúng tôi có thể hỗ trợ thêm thông tin về công ty tại một mức giá hợp lý!

  • Gửi bởi LINE
  • こ の エ ン ト リ ー を は て な ブ ッ ク マ ー ク に 追加

Mẹo tiếp thị web

Nhận thông tin mới nhất và
thông tin hữu ích về tiếp thị kỹ thuật số.

Đến sớm

Đến sớm

twitter ghétna google Tám rss theo chúng tôi trong thức ăn
Dùng thử miễn phí