Tối ưu hóa Google Maps: Cách xếp hạng cao hơn trên Bản đồ địa phương
Thông qua việc tối ưu hóa bản đồ của Google, các doanh nghiệp địa phương trong cùng khu vực tranh nhau những vị trí hàng đầu trong bản đồ của Google, để họ là lựa chọn đầu tiên mà mọi người cân nhắc khi tìm kiếm thứ gì đó và kết quả là nhận được nhiều khách hàng hơn.
Ngày nay, không có nhà tiếp thị nào là không biết đến SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), và ngay cả các doanh nghiệp nhỏ cũng đang thực hiện các bước để khẳng định thứ hạng cao hơn trên SERPs (trang kết quả của công cụ tìm kiếm). EFO (tối ưu hóa mẫu mục nhập) cũng đang trở nên phổ biến hơn như một phương pháp để tăng chuyển đổi trên trang web công ty của bạn. Nhưng “tiếp thị bằng Google Maps” vẫn còn là một hiện tượng tương đối mới và nhiều nhà tiếp thị không chắc chắn về cách bắt đầu và đưa doanh nghiệp của họ lên đầu kết quả tìm kiếm. Hôm nay, chúng ta sẽ xem xét cách tối ưu hóa Google Maps hoạt động và những yếu tố nào tạo nên thứ hạng cuối cùng của bạn. Vui lòng sử dụng tài liệu này làm tài liệu tham khảo để hướng dẫn tối ưu hóa của riêng bạn.
Mục lục
Tối ưu hóa Google Maps là gì?
Tối ưu hóa Google Maps, hoặc chiến lược seo địa phương, đề cập đến quá trình điền đầy đủ hồ sơ Google Doanh nghiệp của tôi của bạn, thêm ảnh chất lượng cao, nhận được đánh giá tốt của khách hàng và thực hiện các bước khác để cải thiện thứ hạng của một người trên trang kết quả tìm kiếm của Google Maps.
Ví dụ: nếu bạn nhập các từ "đồ ăn Ý" trong Google, các nhà hàng lân cận sẽ xuất hiện đầu tiên trong SERPs cùng với bản đồ cho bạn biết họ đang ở đâu. Việc tối ưu hóa Google Maps rất quan trọng đối với các công ty quản lý các cửa hàng địa phương và cho phép khách hàng tiềm năng truy cập nhanh vào thông tin như vị trí, số điện thoại và giờ làm việc của bạn cũng như xem các đánh giá của khách hàng khác - đóng vai trò quan trọng trong lựa chọn kinh doanh của mọi người hoặc cửa hàng.
Tối ưu hóa Google Maps khác với SEO thông thường như thế nào?
Trong SEO điển hình, nếu các từ khóa giống nhau, kết quả hiển thị về cơ bản giống nhau cho dù bạn tìm kiếm ở đâu trên thế giới (miễn là tắt tìm kiếm được cá nhân hóa). Tuy nhiên, nếu bạn tìm kiếm “công ty thiết kế web”, chẳng hạn, bạn sẽ thấy các kết quả khác nhau ở Tokyo và Osaka. Đây được gọi là “tìm kiếm cục bộ”.
Lý do tại sao kết quả tìm kiếm khác nhau tùy thuộc vào nơi bạn tìm kiếm là vì Google muốn cung cấp cho người dùng trải nghiệm thuận tiện nhất và cung cấp thông tin chính xác mà họ đang tìm kiếm ngay lập tức. Khi một công ty ở Tokyo đang muốn thuê ngoài thiết kế trang web của họ, sẽ không có ý nghĩa gì nếu chỉ các công ty thiết kế web ở Hokkaido hoặc Osaka xuất hiện trên đầu kết quả tìm kiếm. Mặt khác, sẽ không thuận tiện cho người dùng nếu họ phải vào "công ty thiết kế web Tokyo" để xem các doanh nghiệp trong khu vực của họ.
Đặc biệt trong trường hợp B2C, khi khách hàng đang tìm kiếm địa điểm ăn uống, bệnh viện, thẩm mỹ viện hoặc cửa hàng gần đó, họ thường tìm kiếm trên điện thoại thông minh của mình và đi thẳng từ Google để khởi chạy Maps, để họ có thể ngay lập tức đến địa điểm. Để tận dụng lợi thế này, điều quan trọng là phải tuân theo một số kỹ thuật để đảm bảo doanh nghiệp của bạn xuất hiện trong bảng xếp hạng hàng đầu trên Google.
Google Doanh nghiệp của tôi là gì?
Google Doanh nghiệp của tôi là một công cụ miễn phí cho phép bạn quản lý và tối ưu hóa cách doanh nghiệp của bạn hiển thị trên Google Maps và Tìm kiếm. Ảnh chụp màn hình bên dưới cho thấy một hồ sơ Doanh nghiệp của tôi điển hình có thể trông như thế nào, với các thông tin như tóm tắt một dòng về doanh nghiệp, địa chỉ, giờ làm việc, thông tin liên hệ và các bài đánh giá.
Bằng cách tạo tài khoản Google Doanh nghiệp của tôi, bạn có thể đảm bảo rằng khách hàng của mình luôn có thông tin cập nhật nhất trong tầm tay của họ. Ngoài ra, bạn có thể trả lời các đánh giá của khách hàng, vì vậy nó cũng hoạt động như một nền tảng để cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Cách tối ưu hóa cho Google Maps
1. Xác minh doanh nghiệp của bạn
Bằng cách xác nhận doanh nghiệp của bạn trên Google và xác minh mình là chủ sở hữu, bạn sẽ là người duy nhất có thể chỉnh sửa hồ sơ của doanh nghiệp. Tìm hiểu cách xác minh tài khoản Doanh nghiệp của tôi của bạn tại đây.
2.Thêm thông tin có liên quan vào Google Doanh nghiệp của tôi
Ngoài thông tin cơ bản như địa chỉ, số điện thoại và giờ làm việc của bạn, việc giới thiệu doanh nghiệp cũng là một yếu tố quan trọng trong xếp hạng. Cố gắng thêm những thứ sau nếu có thể:
- website doanh nghiệp
- URL để đặt lịch hẹn
- Thêm sản phẩm và dịch vụ với mô tả
- Thêm ảnh chất lượng cao (về cửa hàng thực, sản phẩm, nhóm, biểu trưng, v.v.)
3. Chọn danh mục và thuộc tính
Danh mục cho Google biết bạn thuộc loại hình doanh nghiệp nào để khi ai đó tìm kiếm “bệnh viện” hoặc “đại lý ô tô”, nếu doanh nghiệp của bạn phù hợp với danh mục đó, danh mục đó sẽ hiển thị. Đặt danh mục chính mô tả tốt nhất hoạt động kinh doanh tổng thể của bạn, sau đó đặt danh mục bổ sung cũng có liên quan. Google đưa ra ví dụ: “Nếu bạn quản lý một cửa hàng tạp hóa bao gồm một hiệu thuốc và cửa hàng bán đồ ăn nhanh, hãy chọn“ Cửa hàng tạp hóa ”làm danh mục chính, sau đó thêm“ Hiệu thuốc ”và“ Cửa hàng thức ăn ngon ”làm danh mục bổ sung.”
Tiếp theo, các thuộc tính đề cập đến các dịch vụ và tiện nghi đặc biệt mà một doanh nghiệp cung cấp, chẳng hạn như các hình thức thanh toán được chấp nhận, khả năng tiếp cận cho những người ngồi xe lăn và liệu họ có cung cấp chỗ ngồi ngoài trời hay không. Các thuộc tính cũng có thể hiển thị nếu một doanh nghiệp được xác định là do người da đen làm chủ, do phụ nữ lãnh đạo hoặc thân thiện với LGBT. Chọn các thuộc tính phản ánh tốt nhất phẩm chất của doanh nghiệp của bạn.
4. Thu thập đánh giá của khách hàng
Đánh giá tiếp tục là một trong những yếu tố quyết định nhất trong thứ hạng của Google Maps, nhưng ngoài SEO, đánh giá của khách hàng cung cấp ý kiến đáng tin cậy về một doanh nghiệp và bằng chứng xã hội có tác động lớn đến quyết định mua hàng của khách hàng mới từ một địa điểm cụ thể. Theo Khảo sát Đánh giá Người tiêu dùng Địa phương vào năm 2020, 82% người tiêu dùng kiểm tra các đánh giá trực tuyến trước khi mua hàng từ một doanh nghiệp địa phương.
Lưu ý rằng Google không chỉ tính số lượng bài đánh giá của bạn mà còn xem xét đầy đủ xem người dùng có để lại nhận xét hay không cùng với số sao, nội dung của nhận xét, xếp hạng sao trung bình và tính nhất quán của các bài đánh giá. .
Nếu bạn chỉ mới bắt đầu và có ít hoặc không có đánh giá, tôi khuyên bạn nên bắt đầu chiến dịch đánh giá của khách hàng, trong đó bạn cung cấp chiết khấu hoặc miễn phí cho bất kỳ ai để lại đánh giá trên hồ sơ Google của bạn. Quảng cáo điều này trên trang web của bạn với một liên kết đến trang đánh giá để họ có thể dễ dàng truy cập. Bạn cũng có thể đặt mã QR trực tiếp trong cửa hàng của mình để mọi người có thể quét mã đó và để lại đánh giá nhanh sau khi đến thăm bạn. Ví dụ: các nhà hàng thường cung cấp món khai vị hoặc đồ uống miễn phí nếu bạn thêm chúng trên SNS hoặc đăng bài trên instagram - đó là ý tưởng tương tự.
5. Xây dựng liên kết ngược
Để được xếp hạng là một nguồn có thẩm quyền trong lĩnh vực của bạn, bạn cần nhiều liên kết ngược từ các trang web đáng tin cậy khác. Và trong trường hợp tiếp thị bằng Google Maps, điều đặc biệt quan trọng là phải xây dựng các liên kết địa phương bằng cách khiến các doanh nghiệp khác trong khu vực của bạn đề cập đến bạn trên trang web của họ. Tìm các doanh nghiệp bạn đang làm việc và thỏa thuận để đưa ra lời chứng thực về dịch vụ của họ để đổi lấy một liên kết hoặc đồng viết một đoạn nội dung.
6. Tối ưu hóa trang chủ của bạn
Khi bạn đặt trang web của công ty mình trên hồ sơ Google Doanh nghiệp của tôi, bạn đang đặt nó làm trang đích mà mọi người nhìn thấy khi họ nhấp vào doanh nghiệp của bạn. Điều này cho phép Google đánh giá mức độ thẩm quyền của trang web, mức độ liên quan của danh mục kinh doanh và xem bạn đang nhắm mục tiêu từ khóa nào. Đây là lý do tại sao bạn muốn tối ưu hóa các yếu tố nhất định trên trang chủ của mình vì lợi ích của việc tiếp thị Google Maps.
Ví dụ: đảm bảo bao gồm khu vực hoặc thành phố của bạn trong thẻ tiêu đề của trang web của bạn. Nếu bạn điều hành một trường luyện thi, bạn có thể cập nhật thẻ tiêu đề (H1) của mình thành “Trường Tokyo Cram - Luyện thi Đại học ở Tokyo.” Tiếp theo, bao gồm cả vị trí trong phần mô tả trang web, chẳng hạn như “Trường luyện thi chất lượng hàng đầu để luyện thi đại học, với các trường ở Shinjuku, Shibuya và Ikebukuro ở Tokyo.” Ngoài ra, bạn cần chứng minh thêm rằng danh mục kinh doanh được thiết lập thông qua nội dung web của bạn, bằng cách sử dụng các thẻ, làm đậm từ khóa và sử dụng lại từ khóa một cách rộng rãi trên khắp các blog và trang web.
Tăng tốc quá trình với Quảng cáo Google Maps
Với sự trợ giúp của quảng cáo, bạn thực sự có thể trả tiền để doanh nghiệp của mình hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm của Google Maps. Có hai tùy chọn chính để làm như vậy - quảng cáo PPC (trả cho mỗi lần nhấp chuột) tiêu chuẩn và ghim quảng cáo. Quảng cáo PPC là danh sách xuất hiện ở đầu danh sách với nhãn “Quảng cáo” bên dưới tên doanh nghiệp. Trong khi đó, ghim được quảng cáo đề cập đến các quảng cáo có trả tiền mà doanh nghiệp của bạn sẽ hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm trong hộp quảng cáo màu tím và một ghim màu tím sáng sẽ bật lên trên bản đồ nơi doanh nghiệp của bạn ở. Lưu ý rằng các ghim được thăng hạng chỉ hiển thị trên thiết bị di động. Tuy nhiên, ưu điểm là chúng cho phép bạn đề cập đến các chiến dịch và phiếu giảm giá hiện tại để thuyết phục thêm khách hàng ghé qua.
Kết luận
Trong bài viết này, tôi chủ yếu giới thiệu về tối ưu hóa Google Maps như một phương pháp dành cho các doanh nghiệp có cửa hàng địa phương cho người tiêu dùng, nhưng chiến lược này cũng có thể hữu ích cho các doanh nghiệp B2B: đánh giá của khách hàng có thể đóng vai trò là lời chứng thực nhỏ, Google có thể kiểm tra dữ liệu quan trọng như tìm kiếm tuyến đường và nhấp vào URL và bất cứ khi nào bạn phải cập nhật thông tin liên hệ hoặc thông tin khác, bạn có thể thực hiện dễ dàng với Google Doanh nghiệp của tôi để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn. Cuối cùng, như bạn có thể đã nhận thấy, hầu hết các bước để tối ưu hóa cho Google Maps thực sự đơn giản, vì vậy hãy tiếp tục và cố gắng cải thiện xếp hạng doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng các mẹo cơ bản này.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về SEO? Kiểm tra các bài viết liên quan này:
Cách sử dụng Google Xu hướng để Nghiên cứu Từ khoá
