4Ps là gì?
4P là những thành phần cơ bản nhất của hỗn hợp tiếp thị khi mọi người bắt đầu lập kế hoạch tiếp thị. 4P bao gồm sản phẩm, giá cả, khuyến mại và địa điểm. 4P là các yếu tố bên trong và bên ngoài của môi trường kinh doanh của họ, và các yếu tố này tương tác với nhau. Các công ty có thể xác định những gì người tiêu dùng cần / muốn, những gì khác biệt với các đối thủ cạnh tranh khác, làm thế nào để cung cấp các sản phẩm / dịch vụ, v.v.
Hiểu 4Ps
4P là một khuôn khổ cơ bản khi bạn nghĩ đến một kế hoạch tiếp thị. Ý tưởng này được giới thiệu vào năm 1960 trong cuốn sách “Tiếp thị cơ bản - Phương pháp tiếp cận quản lý.“ 4P là Sản phẩm (hoặc Dịch vụ) ”của E. Jerome McCarthy, giáo sư tiếp thị tại Đại học Bang Michigan. Ông đã phân loại các yếu tố mà các nhà tiếp thị nên xem xét chỉ thành 4 phần (sản phẩm, giá cả, khuyến mãi, địa điểm) và giúp các nhà tiếp thị có thể sắp xếp những gì họ cần cho kế hoạch tiếp thị.
Sản phẩm
Bước đầu tiên của việc sử dụng 4P là “Sản phẩm”. Sản phẩm đáp ứng nhu cầu / mong muốn của khách hàng cho cả khách hàng hiện tại và khách hàng mới.
Thiết kế trọn gói
Thiết kế bao bì là một yếu tố quan trọng để nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh khác và thu hút hình ảnh thương hiệu của nó.
Tính năng
Những tính năng nào mà khách hàng của bạn cần / muốn? Những tính năng nào có thể giải quyết vấn đề của khách hàng của bạn?
Dịch vụ khách hàng sau khi mua hàng
Sự hài lòng của khách hàng là quan trọng hơn bao giờ hết. Dịch vụ sau tốt có vẻ tốn kém nhưng mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho doanh nghiệp của bạn về lâu dài.
Chất lượng của sản phẩm
Chất lượng khác biệt đối thủ cạnh tranh. Theo khảo sát của tôi, giới trẻ thường chọn sản phẩm vì chất lượng. (giá đứng thứ 2).
Nhãn hiệu
Những người mua sản phẩm của cùng một thương hiệu hoặc công ty sau khi họ trở thành người hâm mộ lớn có xu hướng chọn các sản phẩm có tên thương hiệu từ cuộc khảo sát của tôi.
Giá cả
Nên đặt mức giá nào để tối đa hóa lợi nhuận của công ty nhưng lại thu hút được nhiều khách hàng? Thói quen chi tiêu và ngân sách của khách hàng mục tiêu là gì? Có nên đặt giá cao hơn một chút để giữ hình ảnh thương hiệu?
Giảm giá
Khách hàng của bạn có nhạy cảm về giá không?
Phương thức thanh toán
Thanh toán trực tuyến và thẻ tín dụng khuyến khích khách hàng mua / thanh toán các sản phẩm / dịch vụ một cách dễ dàng.
Giá cả
Giá của sản phẩm / dịch vụ phụ thuộc vào chiến lược định giá.
1. Định giá dựa trên chi phí → Tất cả các chi phí phát sinh để sản xuất / thực hiện các sản phẩm / dịch vụ cộng với tỷ suất lợi nhuận — các công ty như Walmart và siêu thị thu hút được mức giá hợp lý bằng cách sản xuất hàng loạt sử dụng chiến lược định giá này.
2. Định giá dựa trên giá trị → Giá cả phụ thuộc vào cách khách hàng cảm nhận về sản phẩm / dịch vụ.
Nơi
Hoạt động kinh doanh của bạn ở đâu quyết định xem nó có thành công hay không.
Địa Chỉ → Los Angeles hay New York?
Hầu hết khách hàng của bạn sống ở đâu?
Kênh phân phối → bán buôn, bán lẻ, phân phối, Internet
Khách hàng của bạn mua sắm tại cửa hàng hay trực tuyến?
Khách hàng của bạn sử dụng phương tiện truyền thông xã hội nào nhiều nhất?
Xúc tiến
Cuối cùng là “Khuyến mãi”. Sản phẩm / dịch vụ tuyệt vời của bạn sẽ không tiếp cận được với khách hàng nếu không có quảng cáo. Mục tiêu của chương trình khuyến mãi là thu hút sự chú ý của khách hàng và thu hút lý do tại sao khách hàng cần và muốn sản phẩm / dịch vụ.
Quảng cáo
Theo báo cáo mới nhất của IMARC Group, quy mô thị trường quảng cáo toàn cầu ước tính là 532.5 tỷ USD. Điều này cho thấy chiến dịch quảng cáo cần thiết như thế nào để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn.
Quan hệ công chúng
Có mối quan hệ tốt với tổ chức công làm tăng uy tín thương hiệu.
Video Youtube được đề xuất để học 4Ps
4P của Tiếp thị Mix được đơn giản hóa
Tổng kết
4P là hỗn hợp tiếp thị cơ bản nhất khi bạn lập kế hoạch tiếp thị. Làm rõ khách hàng của bạn là ai và suy nghĩ cho từng P & thường kết hợp các ý tưởng của các P khác nhau để đưa ra kế hoạch tốt nhất có thể. Bạn có thể phân biệt các sản phẩm / dịch vụ của mình và đáp ứng nhu cầu / mong muốn của khách hàng.
