Trong vòng 4 tháng, tỷ lệ mở bản tin trung bình là 45% và 200 khách hàng tiềm năng đã thu được cho hội thảo | CÔNG TY TNHH Lifex
CÔNG TY TNHH Lifex
Trong vòng 4 tháng, tỷ lệ mở bản tin trung bình là 45% và 200 khách hàng tiềm năng đã thu được cho hội thảo
Hoạt động kinh doanh
CÔNG TY TNHH Lifex là một công ty sản xuất tiếp thị cho các thương hiệu D2C cung cấp hỗ trợ tích hợp từ xây dựng thương hiệu đến mua lại mới (quảng cáo và PR) để lặp lại phát triển khách hàng (CRM).
Tầm nhìn của chúng tôi là "cung cấp" động lực làm việc và cuộc sống "vui vẻ và thú vị thông qua hoạt động tiếp thị phát triển theo xu hướng hiện tại của DX, D2C và EC và thông qua" thực phẩm, quần áo, chỗ ở và giải trí hàng ngày ". Với tầm nhìn này, chúng tôi nhằm mục đích không chỉ tham gia vào hỗ trợ tiếp thị mà còn tham gia vào văn hóa và lối sống của các công ty và những người mà chúng tôi làm việc cùng.
【Thử thách trước khi thực hiện】
| Những thách thức |
|
|---|
Trong suốt thời gian qua, chúng tôi chỉ phát triển doanh nghiệp của mình thông qua sự giới thiệu hoặc bằng cách đi theo tầm ngắm của các công ty quảng cáo, nhưng trong quá trình sắp xếp tổ chức, chúng tôi đã đưa ra sứ mệnh xây dựng một hệ thống để tự phát triển khách hàng mới.
Mặc dù chúng tôi đã thành lập một tổ chức bán hàng, nhưng chúng tôi nhận thấy sự cần thiết phải chuyển sang tiếp thị trên web do tình hình trên thế giới mà công việc từ xa đang trở thành xu hướng chủ đạo và chúng tôi đã cân nhắc giới thiệu các công cụ MA để tạo danh sách nhà, phân phối tạp chí qua thư và thu hút khách hàng đến các cuộc hội thảo.
【Tại sao lại là BowNow?】
| Lý do lựa chọn |
|
|---|
Chúng tôi đã so sánh và kiểm tra nhiều công cụ từ các công ty khác, nhưng vì chúng tôi không có nhà tiếp thị toàn thời gian và nhân viên PR của chúng tôi phụ trách tiếp thị, chúng tôi quyết định sử dụng BowNow vì nó có các chức năng đơn giản và cần thiết và chúng tôi có thể bắt đầu với chi phí thấp .
Chúng tôi đã lo lắng rằng sẽ quá khó để sử dụng công cụ, nhưng sự theo dõi từ nhân viên bán hàng và CS sau đó rất hữu ích, và chúng tôi đã có thể sử dụng công cụ này mà không cần phải do dự.
【Đo】
| Các biện pháp |
|
|---|
Ngoài việc quản lý tập trung tất cả thông tin danh thiếp trên BowNow và sử dụng nó làm danh sách tổng thể, chúng tôi còn tạo các biểu mẫu đăng ký cho các cuộc hội thảo và sách trắng, đồng thời gửi bản tin email hai lần một tháng.
Ngoài ra, chúng tôi phân tích chuyển động của những người tham gia sau mỗi biện pháp trong tệp CSV và chia sẻ nội bộ để thực hiện hành động tiếp theo.
【Kết quả của việc sử dụng BowNow và những thay đổi trong công ty】
Trước khi giới thiệu, chúng tôi thậm chí không có danh sách nhà, nhưng bây giờ chúng tôi có thể hình dung khách hàng của mình và xem xét các hành động cụ thể hơn. Vì tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp được hiển thị ngay sau khi giao hàng, chúng tôi hiện có một chỉ báo rõ ràng để theo dõi.
Về kết quả, chúng tôi đã đạt được tỷ lệ mở trung bình 45% cho các tạp chí thư của chúng tôi trong bốn tháng kể từ khi giới thiệu BowNow và chúng tôi đã có được 200 khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng BowNow để thu hút người tham gia hội thảo.
Trong tương lai, chúng tôi muốn tăng cường hợp tác bán hàng bằng cách sử dụng BowNow để kết nối khách hàng tiềm năng với các đơn đặt hàng.
【Tiếng nói của khách hàng】
Có rất nhiều công cụ MA trên mạng, và một số công cụ trong số đó có các chức năng như CMS và CRM, vì vậy bản thân tôi cũng rất bối rối, nhưng tôi khuyên bạn nên đưa ra quyết định mà không do dự về mục tiêu ban đầu của bạn là gì và bạn muốn gì để đạt được bằng cách thực hiện chúng.
Trong trường hợp của chúng tôi, mục tiêu của chúng tôi là có thể thực hiện các biện pháp để có được khách hàng tiềm năng và có thể thực hiện các hành động cụ thể theo hình dung của khách hàng, vì vậy chúng tôi cảm thấy rằng BowNow không thiếu khía cạnh đó.
Cảm ơn bạn rất nhiều!
